Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
20100
(5.703 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İş Bankası Şube İşlem

300 Şikayet
20100
(5.703 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

İş Bankası Kredi Kartı Mağduriyeti

profile
Emre
4 gün önce
578

İş Bankası kredi kartımın ödemelerini düzenleyebilmek adına Ankara Bahçelievler şubesine giderek kart borcumu taksitlendirmek istedim. Şube personeli, buradan işlem yapamayacağımı, telefon bankacılığı ile görüşmem gerektiğini söyledi. Telefon bankacılığı ile görüştüğümde ise beni tekrar şubeye yönl...

İş Bankası 6 Vadeli 30.000 TL Nakit Avans Aldatmacası

profile
Ferdi
5 gün önce
2.633

İş Bankası, her yerde altı ay vade ve otuz bin Türk Lirası faizsiz kredi nakit avans imkânı sunduğunu yanıltıcı bir şekilde reklam yapıyor. İş Cep'ten müşteri olduktan sonra en fazla üç ay vadeli olduğunu öğrendim. 'Neyse' dedim, daha sonra başka bir bankadan 'limitiniz yüksek' mesajı aldım. Kredi k...

İş Bankası Müşteri Kategorisini Düzeltmiyor

profile
Merve
1 hafta önce
288

2019 yılında olan banka borcum nedeni ile müşteri kategorim "Zararda müşteri" görünüyordu. Şube ile görüşerek tüm borçlarımı ödediğime dair yazı gönderildi. Ardından kredi kartı başvurusunda bulundu temsilcim ve onaylanacağını belirtti. 4 defa aynı işlem yapıldı. İlkinde yanlışlıkla müdürünün reddet...

Türkiye İş Bankası'nın Ayıpları!

profile
İsmail
1 hafta önce
358

İş Bankası, gördüğüm en sürdürülebilir olmayan iş yapan bir bankadır. Mobil uygulamasını kullanırken herhangi bir talimat vermediğim halde, giriş yaparken 'anında bankacılık talimatınız yok' şeklinde uyarı alıyorum. Şube görevlisi, birkaç defa hatalı giriş yaptığım için bu durumun oluştuğunu söylüyo...

Türkiye İş Bankası'nın Ayıpları!

İş Bankası Çekmeköy Madenler Şubesi Gişe İşlemleri

profile
Sait
2 hafta önce
233

Çekmeköy Madenler Şubesine gişe işlemleri nedeniyle gittim. Sıra aldım. Önümde 10 kişi vardı. Yaklaşık yarım saat içerisinde işlemimim yapılır düşüncesi ile beklemeye başladım. Gişede hizmet veren yalnızca bir kişi vardı. 2 kişinin işlemi yarım saat sürünce, gişe yetkilisine işlemlerin çok ağır iler...

T. İş Bankası Ankara Gölbaşı Şubesinde Yaşadığım Sorun

profile
Ünal
2 hafta önce
901

İş Bankası Ankara Gölbaşı şubesinde yatırım hesabım bulunmaktadır. Bu hesap aracılığı ile hisse senedi alım satım işlemi yapmaktayım. Portföyümde bulunan tspor hissesi 29.01.2024 tarihinde 15 gün süre ile bedelli sermaye artırıma gitmiştir. 05.02.2024 tarihinde hak ettiğim rüçhan bedelini hesabıma a...

İş Bankası Mobil İşlemlerini Artık Şubesiz Yapamıyorum

profile
Ufuk
3 hafta önce
207

İş Bankası İstanbul Bağcılar şubesi mobil üzerinden yaptığım işlemlerin hiçbirini artık gerçekleştiremiyorum. İşlem yapabilmem için şube ile iletişime geçmem gerektiği söyleniyor. Şubeye ulaşmak oldukça güç oluyor. Müşteri temsilcim A*** Bey, ilgileneceğini söylemesine rağmen ne geri dönüş yapıyor n...

İş Bankası Mobil İşlemlerini Artık Şubesiz Yapamıyorum
İş Bankası Mobil İşlemlerini Artık Şubesiz Yapamıyorum
1

İş Bankası'nın İş Bilmeyen Şube Müdürü

profile
Gökhan
3 hafta önce
216

İş Bankası'nın 6220 şube kodlu Alanya şubesine, yenilenmiş kredi kartımı teslim almak için gittiğimde, nüfus cüzdanım ve eski tip ehliyetimle işlem yapamayacağımı söyleyen gişe yetkilisinden ayrıldıktan sonra, şube müdürünün odasına çıkarak durumu anlattım. Kendisi de bu kimliklerle işlem yapılamaya...

İş Bankası'nın İş Bilmeyen Şube Müdürü
İş Bankası'nın İş Bilmeyen Şube Müdürü
1
profile
Hakan
4 hafta önce
307
Hakan Şikayetini Yayından Kaldırdı

İş Bankası Müşteri Hizmetleri Kalitesi

profile
Burak
16 Şubat
255

İş Bankası müşteri hizmetleri, söz verilen 1 dakikalık işlem için beni 30 dakika bekletiyor. Yapılacak işlem basit bir kimlik onayı ve cep şube şifresinin sıfırlanması. İlgi ve alakanıza gerçekten şaşırdım. 3 aydır birçok şubeye aynı soruyu yöneltiyorum; 'Sorun olmaz, telefonla halledebilirsiniz' ya...

İş Bankası Müşteri Hizmetleri Kalitesi

İş Bankası Tüketici Kredisi Ve Araç Rehin İşlemleriyle İlgili Yaşanan Sorunlar

profile
Ahmet
13 Şubat
95

İş Bankası'ndan tüketici kredisi çektim ve üç aracımı rehin olarak tanımladılar. Kredimin bitmesine yaklaşık tam iki ay kalmış olmasına rağmen araçlar hâlâ rehinli olarak gözüküyor. Bankayı aradığımızda, 'şubeye gitmeniz gerekiyor' denilerek müşteri hizmetleri şubeye yönlendiriyor; şube ise 'müşteri...

1

İş Bankası Personel Bilgisizliği Nedeniyle Gereksiz Bekletilme

profile
Ayşegül
09 Şubat
311

Kızımın YKS sınav harcını bankanız ATM sinden kartsız işlemlerden yaptım. Para üstü olan 5 TL yi ATM in verdiği makbuzunda, içeriden almamı yazdığı için şubeye girdim. Sıra no alın dediler, 35 dakika sıra bekledim, sonra 5 TL nin muhasebe çıkışının nasıl yapacağını bilmeyen personelin, Genel Müdürl...

İş Bankası Personel Bilgisizliği Nedeniyle Gereksiz Bekletilme

ATM Paramı Aldı Türkiye İş Bankası Para Yok ATM'de Diyor

profile
Semra
08 Şubat
569

Ben Semra G****, Küçükbakkalköy şubesinden 7 Şubat 2024 tarihinde saat 21:00 sularında gerçekleştirdiğim bir işlemle ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti iletmek üzere size başvuruyorum. 12453 numaralı Türkiye İş Bankası ATM'sine Kocaeli Üniversitesi yüksek lisans harcımı yatırmak için gittim. Gerekl...

İş Bankası Bakırköy Çarşı Şubesi Telefonlarına Bakmıyor

profile
Sevil
05 Şubat
114

İş Bankası hesabımda işlem yapmak istiyorum müşteri hizmetleri şubenizle görüşün diyor ancak Bakırköy Çarşı Şube telefonlarını açmıyor. Yüz yüze gidecek durumda değilim. Taleplerimi yalnızca şubem çözebilirmiş ancak asla telefonlarını açmıyorlar. Mağdur edildim.

1

İş Bankası Güvenlik Zaafiyeti Mağduriyet Yaşattı!

profile
Nursel
02 Şubat
4.298

Türkiye İş Bankası Genel Müdürlüğüne, Bankanızla 15 yıldır çalışan bir müşteri olarak 01.02.2024 tarihinde gece saatlerinde hesaplarımdan ve kredi kartlarımdan bilgim dışında çeşitli kişilere yaklaşık 900 bin TL civarında 1 saat içerisinde para aktarımı gerçekleşmiştir. Herhangi bir başka şahıs vey...

1

İş Bankası Ek Kart Çözümsüzlüğü

profile
Caner
29 Ocak
460

İş Bankası 200268953 numaralı müşterisiyim kredi kartıma bağlı bir ek kart eşim tarafından üç yıldır kullanılıyor. Kredi kartının kullanım süresi dolmak üzere ve yeni kart tarafıma veya kart sahibi olan eşime sorulmadan bana ve eşime yakın olmayan bir şubeye teslim ediliyor. Çalıştığım işten izin al...

İş Bankası Kaş Kalkan Şubesinde Uzun Bekleme Süreleri

profile
Sandal
26 Ocak
105

Kaş Kalkan şubesi saatlerce bekletiyor. Sırada keyfi bir şekilde çok yavaş çalışıyorlar. Müşterilere önem vermiyorlar gibi görünüyor. Yetkiliye yardımcı olup olamayacaklarını sorduğumda, 'Arkadaşlar işleri bitince yardımcı olacaklar' yanıtını aldım. Sorma amacım, işlemlerin hızlandırılması içindi ve...

1

İş Bankası Genel Müdürlüğü ve Banka Şubesi Çalışanları

profile
Umut
26 Ocak
765

11.01.2024 tarihinde telefonuma gelen şu mesaj (Değerli Sigortalımız, 01.01.2024 tarihi itibariyle DASK poliçelerinin teminat tutarlarının iki katına çıktığı ve enflasyon koruması geldiği bildirilmişti. Sistemlerimizde poliçenizin düşük bedeller ile kaldığı ve güncellenmediği görünmekte olup olası b...

1

İş Bankası Bankada Köpek Besliyorlar

profile
Adnan
26 Ocak
483

22.01.2024 tarihinde Ankara Yenimahalle İvedik Sanayi Bölgesi'indeki İş Bankası şubesine bir işlem için gittim. İçeride, sokak köpeği olduğu anlaşılan bir köpek yanıma geldi. Korktuğum için seslenerek durumu bildirdim ve köpek dışarı çıkarıldı. Ancak daha sonra köpek, şube içerisinde serbestçe dolaş...

profile
Hilmi
2 hafta önce
238
Hilmi Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

İş Bankası marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %37
Marka Karnesini Gör