to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan Harcama İtirazı İadeleri Hesaba Yansımıyor
MaxiPara kartım çalındığı için kartımı iptal ettirdim ve aynı zamanda harcama itirazında bulundum. 6 Temmuz 2026 tarihinde yaptığım 678,99 TL ve 164,47 TL tutarındaki harcamalara ilişkin itirazlarım ile 19 Eylül 2026 tarihli başka bir harcama itirazımın hepsi olumlu sonuçlandı. Elimde, İş Bankası’ndan gelen ve harcama itirazlarımın kabul edildiğini gösteren resmi yazı bulunuyor. Buna rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
MaxiPara kartım iptal edildiği için bu iadelerin nereye aktarıldığı ya da aktarılıp aktarılmadığı konusunda hiçbir bilgiye sahip değilim. İş Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda da bu tutarları göremediklerini, yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hem kartım iptal, hem de olumlu sonuçlandığı bildirilen itirazlarıma rağmen param ortada yok.
Harcama itirazlarımın olumlu sonuçlandığı açıkça yazılı olarak bildirilmiş olmasına rağmen, bu tutarların tarafıma derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini, iadelerin hangi hesaba yapıldığının da yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Artık bu mağduriyetimin giderilmesini ve paramın gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Gelişme
Türkiye İş Bankası’na ait MaxiPara kartımla ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kartımı iptal ettirdikten sonra yaptığım harcama itirazım 19 Eylül tarihinde olumlu sonuçlandı, ancak aradan haftalar geçmesine rağmen iade edilmesi gereken tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Banka ile müşteri hizmetleri üzerinden görüştüğümde kendilerinin de iadeyi sistemde göremediklerini, bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Harcama itirazımın olumlu sonuçlandığı banka yazısına rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve bu süreçle ilgili net bir açıklama da alamıyorum.
İş Bankası’ndan talebim, olumlu sonuçlanan tüm harcama itirazlarıma ait tutarların eksiksiz şekilde bir an önce hesabıma yatırılması ve sürecin ne aşamada olduğunun açıkça tarafıma açıklanmasıdır.
Acil cevap verin mağduriyetimi giderin. Bir buçuk aydır benim param nerede. Olumlu sonuçlandı diye belgeler geldi. Yatırın hesabıma
Hala cevap yok iletisim yok para iadem yok
Durumumla ilgilenin paramı iade edin acil
Hala gelişme yok yeter artık
Paramı iade edin acilen
Hala iletişim yok yeter artık
Hala yatırılmadı iletişime geçilmedi
Yeter artık yeter yeter
Bu kadar mi zor yeter artık iletişime geçin lütfen
Hala iletişime geçilmedi benimle
Artık şikayet edeceğim tüm haklarımı alacağım. Bugünden itibaren
Hala gelişme yok
Gelişme yok
Gelişme yok iade yapılmadı
