to read complaints and reviews, or file yours. 
08.04.2026 tarihinde İş Bankası Çorlu/Tekirdağ şubesine sadece telefon numarası değişikliği yapmak için gittim. Gişedeki görevliye internet/mobil bankacılığa giriş yapamadığımı, numaramı güncellemek istediğimi söyledim. Görevli kimlik kartımı aldı ve numara güncelleme işlemini yaptı. Telefon numaram...
Bugün İstanbul’da İş Bankası mobil uygulaması ve telefon bankacılığı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sim kart değişikliği nedeniyle tüm bankaların mobil uygulamalarına erişimim kapandı ve yeniden tanımlama yapmam gerekti. Garanti, Akbank, Burgan Bank, Denizbank gibi diğer bankalarda bu işle...
Garanti Bankası’ndaki hesaplarımı İş Bankası’na taşımak için Ankara Altındağ Hasköy şubesine gittim. Başlangıç olarak 100.000 TL ve 18.900 dolar getirdim, toplamda 3-4 milyon civarında nakiti de bankaya taşıma niyetinde olduğumu özellikle belirttim. Buna rağmen ilgisizlik ve ulaşamama problemi yaşıy...
19.01.2026 tarihinde 0 533 ile başlayan bir numaradan arandım. Arayan kişi kendisini İş Bankası çalışanı olarak tanıttı ve hesabıma farklı bir cep telefonundan giriş yapıldığını, ancak işlemi durdurduklarını söyledi. Ardından bir isim söyleyip bu kişiyi tanıyıp tanımadığımı sordu, ben de tanımadığım...
Türkiye İş Bankası’nın Maximum kredi kartına tanımladığı, İşCep üzerinden tarafıma “bana özel” olarak gösterilen kampanyaya 2 Kasım 2025 tarihinde katıldım. Kampanya kapsamında 1–30 Kasım 2025 tarihleri arasında kredi kartımla 40.000 TL harcama yapmam halinde 500 TL MaxiPuan yükleneceği belirtiliyor...
Türkiye İş Bankası müşteri hizmetleriyle yaşadığım büyük bir sıkıntıyı paylaşmak istiyorum. Yeni telefon numaramı güncellemek için müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda sistem, talebimi ilgili birime aktaramayacağını söylüyor ve hatta doğr...
Yaklaşık iki ay önce İş Bankası şubesine giderek numara değişikliği yapmak ve mobil bankacılığa erişim sağlamak istedim. Şubede bana "sorunlu müşteri" olduğum ve tüm işlemleri sadece buradan yapabileceğim söylendi, ancak numara değişikliği işlemi yapılmadı. Şu anda mobil bankacılığa giriş yapamıyor,...
İş Bankası’nda yaklaşık üç yıl önce hesabım kapatılmıştı ve kapatılma sebebiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmemişti. Son dönemde İş Bankası çağrı merkezinde işe alım sürecim başladı ve bu nedenle tekrar banka hesabı açtırmam gerekti. Bilkent ve Maidan şubelerinde işlem yapamadım, en son Çukuramba...
Huawei p20 Lite model telefonumda İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı güncellemeyi denedim, ancak sorun çözülmedi. Mobil uygulamada "Android 9 ve üstü kullanabilir" anlamında bir uyarı alıyorum. Buna karşılık, internet bankacılığına bilgisayar üzerinden bugün giriş...
İş Bankası mobil uygulamasını tahmini 2 haftadır kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde hem uygulama üzerinden, hem de müşteri hizmetlerinden şubeye gitmem gerektiği yönünde bilgilendirme aldım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bana bir sebepten dolayı telefon ile ulaşmaya çalı...
12.09.2025 tarihinde İş Bankası’ndaki ek hesap (KMH) borcumun taksitlendirilmesi için başvuruda bulundum. Toplam borcum 57.000 TL’dir. Ancak, bulunduğum şehirdeki en yakın İş Bankası şubesine gittiğimde, işlemin yalnızca hesabımın bulunduğu şubeden yapılabileceği söylendi. Oysa kendi şubemden 500 km...
İş Bankası Ankara Beypazarı Şubesi'nde kayıtlı hesabıma ait esnek hesabım gecikmeye girdi. Haziran ayından bu yana defalarca şubeyi aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi. Telefon bankacılığı üzerinden de durumu defalarca anlattım, 13.08.2025 tarihinde tekrar arayarak borcumun t...
Babamın internet bankacılığı sisteminde kayıtlı numara silindiği için telefon numarası vererek internet şifresi almak amacıyla 80 yaşındaki babamın şubelerde sürünmek istemediği için bana verdiği vekaletle birlikte 27/03/2025 tarihinde Türkiye İș Bankası Kandıra Şubesine başvurdum. Ekte bulunan gö...
İş Bankası dijital bankacılığım kapatılmış şubeler yardımcı olmuyor müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Kimse yardımcı olmuyor. İş Bankası hesabımı kullanamıyorum. Telefon numaram 5427****74 telefon numaram 119*****440 T. C. Kimlik numaram mobil dahil kullanamıyorum
Banka kartımdan işlem yapılmış, haberim olmadan telefon numaram değişmiş, dijital bankacılığım iptal oldu. Hesabıma bloke kondu, hiçbir şekilde bir işlem yapamıyorum. Hesap eksi bakiyeye düşürülmüş, hesabımda olan 6050 TL para çekilmiş ve 20600 TL eksi bakiye var. Hesabımdan dolayı olan hiçbir faizi...
İş Bankası mobil bankacılığı şifremi unuttuğum için kullanamıyorum. Numaramı değiştirdiğim içinde şifremi unuttum desem de eski numarama SMS gidiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum yine numara tuşlamam gerekiyor SMS onayı için müşteri hizmetlerine neden SMS onayı ile bağlanıyorum ne saçma ya. Telefon...
İş Bankası hiçbir neden olmadan ve bana sormadan sistemden numaramı siliyor. Ben numaramı değiştirmek istesem şubeye çağırırlar ama benim haberim bile olmadan sistemden numaram siliniyor, bir banka hesabından cep telefonu numarası silinir mi? Ödemelerim olduğunda kimi arayacaksınız ben internet bank...
Mustafa y*. T. C. 131**216256 Yeni işe başladım. Kocaeli Gebze İş Bankası şubesi bana hesap açmıyor, ben maaşımı almak için hesap açtırmak istiyorum. Ben geçimimi sağlamak için çalışıyorum. Sizden ricam maaşımı almak için hesap açılsın, sadece maaş kartı verilsin, internet bankacılığım açılsın. Tal...
