İş Bankası Müşteri

İş Bankası’nda bulunan ek hesabım ve yapılandırmada olan kredim ile ek hesabımın borçlarını, taksitleri gelmeden 24.03.2026 tarihinde tamamen ödeyip kapattım. Buna rağmen ek hesabım hâlâ aktif edilmedi ve limitim eski haline getirilmedi. Kırıkkale’deki şube ve müşteri hizmetleriyle defalarca kez gö...

İş Bankası’nda KPI fonunda yaklaşık bir aydır düşük getiri problemi yaşıyorum. Piyasadaki benzer ürünlere kıyasla getirilerin belirgin şekilde daha düşük kaldığını görüyorum. Ayrıca fon satış talimatı verdiğimde, satış sonrası tutarın hemen hesaba geçmemesi de ayrı bir mağduriyet yaratıyor. Bunun y...

12 Mart sabah saat 09.00 civarında İstanbul Fatih’te, Gazi Mustafa Kemal Paşa Caddesi üzerindeki Simit Sarayı karşısında bulunan İş Bankası ATM’lerinden birine kendi Ziraat Bankası kartımı takarak Ziraat hesabıma 7.000 TL para yatırdım. İşlem sonunda ekranda paranın hesaba aktarıldığı yazısını gördü...

25.03.2026 tarihinde saat 19:20 civarında İş Bankası’na ait sanal kartımla PttAVM.com üzerinden bir alışveriş yaptım. Sanal kartımın harcama limitini özellikle 250 TL olarak belirlemiştim; ancak buna rağmen sistem 270 TL çekime izin verdi. Çekilen tutar, yaptığım alışveriş açısından doğru olmakla b...

İş Bankası Maximum kredi kartımdan 20.03.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan yurt dışı kaynaklı birden fazla işlem yapılmıştır. Tarafıma gelen SMS’lerde “6884 ile biten kartınızla 20/03/2026 07:55:38 tarihinde TMO llc 1.093,53 TL tutarında işlem yapılmıştır, işlem bilginiz dışında ise 0850 724 ...

25.03.2026 Çarşamba günü saat yaklaşık 16.35 civarında Çekmeköy Taşdelen şubenize 622 sıra numarasıyla işlem yapmak için geldim. İşlemlerim bittikten sonra, üzerimde bulunan nakit parayı düzenli bir şekilde tutmak için gişedeki görevli beyefendiden bir adet para lastiği rica ettim. Ancak kendisi “ve...

Türkiye İş Bankası’nda bulunan kredili mevduat hesabımdan kaynaklı yaklaşık 90 bin TL borcum bulunuyor. Yaklaşık 2 aydır bu borcu iyi niyetli olarak yapılandırmak, düzenli taksitlerle ödemek istiyorum; ancak bir türlü yardımcı olunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece 50 bin TL’ye kada...

25 Mart saat 15.58'de +90 482 999 17 86 numaralı telefondan arandım ve arayan kişi kendisini İş Bankası’ndan arıyor gibi tanıttı. Numaranın Mardin alan koduyla başlaması ve konuşan kişinin sesinin titremesi, ayrıca banka çalışanları gibi profesyonel bir üslup kullanmaması nedeniyle aramayı son derec...

Yıllardır İş Bankası Maximum kredi kartı kullanıyorum, tüm faturalarım ve finansal işlemlerimi de bu kart üzerinden gerçekleştiriyorum. 10 Kasım 2025 tarihinde kartımdan 879 TL ve ayrıca 18,71 TL, 1,07 TL ve 43,95 TL olmak üzere çeşitli tutarlarda kart aidatı adı altında kesinti yapıldığını gördüm. ...

İş Bankası Maximum kredi kartıma 09.10.2025 tarihinde 527,50 TL yıllık kart ücreti ve 26,30 TL vergi yansıtıldığını hesap ekstreme baktığımda fark ettim. Bu ücretlerle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yıllardır bankacılık işlemlerimi düzenli olarak kullandığım bu kart...

Uzun yıllardır İş Bankası müşterisiyim ve sonu 4697 ile biten Maximiles kredi kartımla ilgili yaşadığım yıllık kart ücreti problemimi paylaşmak istiyorum. Eylül 2025’te bu kartıma yıllık ücret yansıtılmıştı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Maximum Kart sahibi maaş müşterilerinden yıllık ücret alınm...

20/03/2026 tarihinde saat 09:35 sularında İş Bankası mobil bankacılık üzerinden yapmış olduğum havale işlemi başarısız olmasına rağmen, bu işleme ait 8,37 TL tutarındaki havale ücretinin iadesi tarafıma yapılmadı. İşlem gerçekleşmediği halde ücret alınması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Konu ile ilg...

24 Mart Salı günü saat yaklaşık 17:50'de İş Bankası’na ait bir ATM üzerinden Kuveyt Türk banka kartıma 6.700 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak ekranda “paranızı bankanıza arayın” şeklinde bir uyarı çıktı ve para hesabıma geçmedi. Bu durum üzerine Kuveyt Tü...

16 Mart 2026 tarihinde İş Bankası’nın uçak bileti kampanyasından yararlanarak Sorgulamax üzerinden gidiş–dönüş uçak bileti almak istedim. Toplamda yaklaşık 3000 TL tutarında bilet aldım ve kampanya kapsamında 750 TL iade/indirim olacağı belirtiliyordu. Ancak İş Bankası’nın uygulamasında verilen kamp...

Türkiye İş Bankası’na ait Maksimum Dijital Kartımın 7705 ile biten kartına, 28 Şubat 2026 tarihinde 1.114 TL yıllık kart aidatı ve buna ek olarak 55,70 TL BSMV ücreti yansıtılmıştır. Kartı kullanırken bu tutarda bir yıllık aidat alınacağı tarafıma açık ve net bir şekilde belirtilmemiştir. Bu işleml...

İş Bankası Maximum Genç kartımın kullanım süresi dolduğu için kartım yenilendi. Konuyla ilgili bana mail geldi ancak mail içeriğinde 740 TL gibi bir kredi kartı aidatı tahsil edileceğine dair hiçbir bilgi yoktu. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan bu tutar direkt kartımdan çekildi. Daha ...

İş Bankası kredi kartımdan 23 Mart tarihinde yaklaşık 2.300 TL tutarında kart aidatı kesildiğini Mart 2026 ekstresinde fark ettim. Yaklaşık 2 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanıyorum. Bu kart bana yedek subaylık dönemimde, maaş kartımın yanında ek olarak otomatik şekilde verilmişti. Kartı özelli...

Türkiye İş Bankası – İzinsiz Otomatik Tahsilat mağduriyeti. Yeni müşteri olarak İş Bankası’nda hesap açtım ve internet bankacılığı şube aracılığıyla tarafıma tanımlandı. Ancak bu süreçte bana açık bir bilgilendirme yapılmadan kredi kartım için otomatik ödeme/tahsilat talimatı oluşturulmuş. Kredi kar...

İş Bankası İstanbul Beylikdüzü White Corner ATM'sinde 21 Mart tarihinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Babam, annemin hesabına hesap kesim tarihine birkaç gün kala 12.200 TL para yatırmak isterken tutar ATM'de kalmasına rağmen hesaba hiçbir şekilde yansımadı. Olayın hemen ardından genel merkez arana...

Türkiye İş Bankası’na ait yapılandırılmış kredi kartı borcum için Örnek Mahallesi Şubesi aracılığıyla 29.703,65 TL tutarında erken ödeme yaptım. Ancak borç tarihinin sistemde 01.04.2025 olarak görünmesi nedeniyle ödeme sonrasında kredi kartımda fazla bakiye oluştu. Fazla ödediğim tutarın hesabıma a...

Türkiye İş Bankası’nın İşCep dijital bankacılık uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Dijital bankacılık kanallarımızdan yararlanmak için şubenize başvurun” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Bu sorunla ilgili bankayla iletişime ge...

Türkiye İş Bankası’nın Beylikdüzü/İstanbul şubesine bağlı müşterinizim. Dijital bankacılık erişimim, Ramazan Bayramı’ndan hemen önceki hafta herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Mobil ve internet şubeye girmeye çalıştığımda “lütfen dijital kanalları kullanmak için şubenizle iletişime ge...

24.03.2026 tarihinde saat 14:18’de Yapı Kredi hesabımdan İş Bankası’ndaki bir hesaba FAST işlemi ile 4.400 TL gönderdim. IBAN bilgisini doğru girmeme rağmen soy ismi yanlış girdiğim için işlem karşı tarafa ulaşmadı, ancak para hesabımdan düştü. Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetlerini...