Kredi İşleminde İzin Almadan Kesilen Hayat Sigortası Primine İtiraz

19.10.2026 tarihinde İş Bankası Yeşiltepe Ankara Şubesi’nden 500.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak kredi işlemi sırasında bana hiçbir bilgi verilmeden, onayım açıkça alınmadan Anadolu Hayat Emeklilik aracılığıyla 17.413,35 TL prim tutarlı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve bu tutar kredi içinden kesilmiştir.

Daha önceki kredi kullanımımda da benzer şekilde sigorta kesintisi yapılmış, iptal ve iade talebim olmasına rağmen uzun süre bekletilmiş ve mağdur edilmiştim. Aynı durumun tekrar etmesi nedeniyle bu uygulamadan son derece rahatsızım ve bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum.

Krediyle bağlantılı olarak yapılan bu hayat sigortası poliçesinin, tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmadan ve özgür irademle tercih etmem sağlanmadan düzenlendiğini düşünüyorum. Bu nedenle söz konusu sigorta poliçesinin iptal edilmesini ve kredi kullanımım sırasında tahsil edilen 17.413,35 TL tutarındaki sigorta priminin eksiksiz ve gecikmeksizin hesabıma geri iade edilmesini açıkça talep ediyorum.

Mağduriyetimin tamamen giderilmesi ve benzer durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için konunun ivedilikle incelenmesini ve sonuç hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.