İş Bankası Kredi Kartı Yıllık Ücreti Ve BSMV Kesintisinin İadesi Talebi

İş Bankası kredi kartımdan 16.10.2026 tarihinde toplam yaklaşık 3.980 TL “kredi kartı yıllık ücreti” ve buna bağlı BSMV kesintisi yapılmıştır. İlgili işlem, son dört hanesi 3581 olan kredi kartımın ekstresinde “kredi kartı yıllık ücreti” ve “kredi kartı yıllık ücreti BSMV’Sİ” olarak görünmektedir.

İş Bankası’nın maaş müşterisiyim ve bu kartı aktif olarak kullanmama rağmen herhangi bir özel ayrıcalığından, ekstra bir avantajından yararlanmıyorum. Kesilen tutar makul bir kart aidatı olmaktan çok uzak, oldukça yüksek bir bedeldir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aidat iadesi mümkün olmadığı bilgisi verildi, ancak bu gerekçeyi kabul etmiyorum. Kart aidatının yasal olmadığı, en azından bu seviyede bir ücretin hakkaniyete uygun olmadığı kanaatindeyim.

Maaş müşterisi olduğum ve kartı bu şartlarla kullanmaya devam ettiğim göz önünde bulundurularak, 16.10.2026 tarihinde kesilen kredi kartı yıllık ücreti ve buna bağlı tüm BSMV tutarlarının tamamen iade edilmesini ve bu ücretin iptalini talep ediyorum.