İş Bankası müşteri temsilcisine bağlanma

Türkiye İş Bankası müşteri hizmetleriyle yaşadığım büyük bir sıkıntıyı paylaşmak istiyorum. Yeni telefon numaramı güncel...lemek için müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda sistem, talebimi ilgili birime aktaramayacağını söylüyor ve hatta doğr...

İş Bankası müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. "Arama başarısız oldu" uyarısı alıyorum. Kayıp çalıntı bildirimi yapmak ...için bile 1'i tuşladığımda "arama başarısız oldu" uyarısı veriyor. En az 1 haftadır böyle. Hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Basit bir işlem için bile şubeye mi gitmek gerekiyor

İş Bankası Zonguldak Ereğli şubesinden maaşımı alıyorum. Yaklaşık 2 aydır maaşımın geç yatması nedeniyle ciddi mağduriye...t yaşıyorum. Daha önce çalıştığım bankada maaşımız en geç saat 00.30’da hesaba geçmiş oluyordu. İş Bankası’na geçtikten sonra ise şu an saat 02.30 olmasına rağmen maaşım hâlâ yatma...

Yaklaşık 2 aydır İş Bankası müşterisiyim ve özellikle mobil uygulama ile müşteri temsilcisine erişim konusunda ciddi sık...ıntılar yaşıyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda çok uzun süre hatta bekletiliyorum ve bir türlü kolayca bağlanamıyorum. Uygulama içinde de sorunlarıma hızlı ve çözüm odaklı dest...

İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve halen de düzenli şekilde kullanmaya de...vam ediyorum. 26.09.2025 tarihinde ekstreme 797 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Hem kartı aktif kullanmama hem de alınan tutarın oldukça yüksek olmasına rağm...

İş Bankası’ndaki ihtiyaç kredilerim için yapılandırma yapmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan sonuca ulaşamıyorum. İstanb...ul Atatürk Caddesi Şubesi’ne gidip durumu anlattığımda, işlemi şubeden yapamayacaklarını ve 0850 724 0 724 numaralı çağrı merkezini aramam gerektiğini söylediler. Online kanalda da...

İş Bankası müşteri hizmetleri çağrı merkezini aradığımda, bu metni yazdığım sırada hâlâ hatta bekliyorum ve yaklaşık 18 ...dakikadır hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kartımla ilgili acil bir durumda destek almak isterken bu kadar uzun süre bekletilmek, özellikle olası bir yetkisiz iş...

Yaklaşık 3 yıldır İş Bankası müşterisiyim. Bankanızın 0850 724 0 724 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak müşteri tems...ilcisine bağlanmak istedim ancak bir türlü ulaşamadım. Bir saatten fazla süre boyunca defalarca aramama rağmen hiçbir seferinde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bankanız, kampan...

Türkiye İş Bankası’nda adıma, bilgim dışında kredi kartı tanımlandığını ve bu karta ait yıllık kart aidatının 2025 yılı ...Kasım ayında hesabımdan iznim olmadan çekildiğini mobil bankacılık uygulamasından fark ettim. Kart için 851 TL ve ayrıca 42 TL olmak üzere toplam 893 TL yıllık kart ücreti kesilmiş...

07 Kasım 2025 tarihinde İngiltere’den +44 1020 2 numaralı bir telefondan arandım. Arama sırasında kendilerini İş Bankası... adına arıyor gibi tanıtan bir ses kaydı dinletildi. Ses kaydında, adıma hesap açıldığı ve kredi çekildiği, bu işlemi ben yaptıysam kapatmam gerektiği, eğer ben yapmadıysam müşteri...

Bugün 0850 724 0 724 numaralı İş Bankası müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Kartıma kayıtlı olan eski telefon numara...mı değiştirmek istiyorum çünkü bildirimler eski numarama gidiyor. Ancak müşteri hizmetlerine bağlanabilmem için telefonuma gelen koda tıklamam isteniyor, fakat kod bana ulaşmadığı ...

04.11.2025 tarihinde saat 14.55 civarında İş Bankası pos destek hattını arayarak yazarkasa pos oran ve komisyon bilgisi ...almak istedim. Telefona bağlanan müşteri temsilcisi, hiçbir şekilde “merhaba” ya da “hoş geldiniz” demeden, oldukça kaba ve emri vaki bir üslupla konuştu. Sanki maaşını ben ödüyorm...

İş Bankası Maximiles Black kartım ile Maximiles seyahat hattı üzerinden bilet almak neredeyse imkansız. Her işlem için ç...ok fazla tuşa basmak gerekiyor ve sonunda bir türlü gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telefondaki robot sürekli oyalıyor ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Bu sorun ...

Yaklaşık bir haftadır İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına sim kart blokesi nedeniyle giriş yapamıyorum. Blokenin ka...ldırılması için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de uygulama üzerinden çeşitli denemeler yaptım. Ancak müşteri temsilcisine bağlanamıyor, sürekli mobil onay isteniyor fakat uygu...

İş Bankası Bankamatik Visa Debit kartımın mobil bankacılık erişimi, 6 Ekim tarihinde cep telefonu değişikliği nedeniyle ...bloke oldu. Mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise, telefona mobil onay kodu gönderiliyor fakat mobil bloke olduğu için bu kodu...

Yaklaşık 1 aydır İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına Samsung a23 cihazımdan giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalışt...ığımda “Dijital bankacılık kanallarımızdan yararlanmak için şubelerimize başvurun” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun daha önce başıma gelmemişti. Sorunu çözmek için müşteri hi...

15 Eylül 2024 tarihinde saat 21:45-22:00 arasında 0850 724 07 24 numaralı İş Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Müşter...i temsilcisine bağlanmak için yaklaşık 15 dakika bekletildim. Yasal olarak müşteri temsilcisine 65 saniye içinde bağlanmam gerekirken, bu kadar uzun süre hatta kalmak zorunda bırak...

Bugün hem İş Bankası mobil uygulaması hem de internet şubesi üzerinden hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Özür dileriz.... Teknik nedenlerden dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra yeniden deneyiniz. Problemin devam etmesi halinde 0 850 724 0 724 Telefon Şubemizi arayıp müşteri tem...

Bugün İş Bankası müşteri hizmetlerini kredi kartı taksit işlemi için aradım. Tam 12 dakika boyunca hatta bekletildim ve ...tam müşteri temsilcisine bağlanacakken hattan düşürüldüm. Görüşme sırasında herhangi bir müşteri veya kart numarası paylaşmadım. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Kredi kartı taks...

İş Bankası müşteri hizmetlerine kredi kartımı iptal ettirmek için defalarca ulaşmaya çalıştım. Bugün, müşteri hizmetleri...ni yaklaşık 50 kez aradım ve her seferinde görüşmem 30. Saniyede aniden sonlanıyor. Yarım saat boyunca üst üste aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. B...

20.08.2025 tarihinde İş Bankası mobil uygulaması üzerinden borç ödemesi amacıyla 4000 TL tutarında bir işlem gerçekleşti...rdim. Ancak işlem sonrasında “düzeltme” denilerek yatırdığım para hesabıma geri döndü ve işlem gerçekleşmedi. Herhangi bir hata mesajı almadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ...

Yaklaşık 1 hafta önce telefonum bozuldu. Sim kart değişimi de yapmak zorunda kaldım. Yeni telefonum ile mobil uygulamaya... giriş yapmaya çalıştığımda eski telefonu kaldırmam için yönet menüsüne aktarıyor. Bu menüden bilgilerimi girdiğimde teknik bir sorun olduğunu ve işlemin gerçekleşemediğini söylüyo...