to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası’nda adıma, bilgim dışında kredi kartı tanımlandığını ve bu karta ait yıllık kart aidatının 2025 yılı Kasım ayında hesabımdan iznim olmadan çekildiğini mobil bankacılık uygulamasından fark ettim. Kart için 851 TL ve ayrıca 42 TL olmak üzere toplam 893 TL yıllık kart ücreti kesilmiş görünüyor.
Bu kartı ben talep etmedim, tarafıma böyle bir kart da gönderilmedi ve böyle bir kart kullanmıyorum. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım; ancak yoğunluk nedeniyle hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunu iletemedim.
İznim ve bilgim dışında tanımlanan bu kredi kartına ait kesilen toplam yıllık kart ücretinin tamamının iadesini ve bu kredi kartının derhal kapatılmasını talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
İş Bankası’ndan düzenli olarak maaş almaktayım ve halen maaş müşterisiyim. Ancak 26 Eylül 2025 tarihinde Maximum kartımdan 527,50 TL ve 26,38 TL olmak üzere toplamda 553,88 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kartımı aktif olarak kullanmıyorum; nadiren bir alışveriş yapsam da, harcama hemen kredi hesabım...
İş Bankası’ndan kredi kartı talebim olmamasına rağmen tarafıma bir kredi kartı gönderildi. Kart bana fiziki olarak teslim edilmedi, sadece mobil uygulama üzerinden kullanmaya başladım ve henüz bir ay önce aktif olarak kullanmaya başladım. Ekim 2025 tarihinde, kullanmaya yeni başladığım bu karttan 57...
26/07/2025 tarihinde İş Bankası kredi kartımdan 893 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu kesintinin iadesi için banka ile e-posta yoluyla iletişime geçtim ancak tarafıma, talebime olumlu yanıt verilemeyeceği şeklinde standart bir ret cevabı iletildi. Herhangi bir kampanya, taah...
01.10.2025 tarihinden bu yana Türkiye İş Bankası'nın mobil uygulaması ve hizmetleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Diğer tüm bankaların mobil uygulamalarını Android telefonumda sorunsuzca kullanabilirken, İş Bankası'nın uygulaması telefonumun modelini beğenmediği için mobil uygulamayı kullanamı...
Yorumlar