to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Bilgilendirme Yapılmadan Alınan Yıllık Kart Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve halen de düzenli şekilde kullanmaya devam ediyorum. 26.09.2025 tarihinde ekstreme 797 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Hem kartı aktif kullanmama hem de alınan tutarın oldukça yüksek olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu ücret kesilmiştir.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak itiraz etmek istedim ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu nedenle kart aidatıyla ilgili itirazımı iletemedim ve sorunumu çözemedim.
Yıllardır aktif olarak kullandığım Maximum kredi kartımdan alınan 797 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi yapılmadığı takdirde kartımı iptal ettirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
