Maaşım Geç Yatıyor, Müşteri Temsilcisine Ulaşmak Çok Zor

İş Bankası Zonguldak Ereğli şubesinden maaşımı alıyorum. Yaklaşık 2 aydır maaşımın geç yatması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önce çalıştığım bankada maaşımız en geç saat 00.30’da hesaba geçmiş oluyordu. İş Bankası’na geçtikten sonra ise şu an saat 02.30 olmasına rağmen maaşım hâlâ yatmamış durumda.

Ayrıca müşteri temsilcisine bağlanmak da ayrı bir sorun. Destek almak için aradığımda yaklaşık 15 dakika hatta beklemek zorunda kaldım ve bu durum her seferinde ciddi zaman kaybına yol açıyor.

Maaşların diğer bankalardaki gibi gece saatlerinde zamanında yatırılmasını ve müşteri temsilcisine bağlanma süresinin makul seviyeye indirilmesini, bu konuda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.