to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 1 haftadır işlem kısıtlaması problemi yaşıyorum. Uygulamada neredeyse tüm bankacılık işlemlerim kısıtlı görünüyor ve bu kısıtları kaldırmak istediğimde mutlaka bankamatik ya da şubeye yönlendiriliyorum.
Mobil bankacılığın amacı, uzaktan ve hızlı işlem yapmakken her seferinde şube ya da ATM’ye gitmeye zorlanmak hem zaman kaybına yol açıyor hem de insanlarla adeta dalga geçiliyormuş hissi veriyor. Müşteri hizmetleri üzerinden de bu işlemlerin yapılamadığını öğrendim; yani sorun tamamen kullanıcının üzerine bırakılmış durumda.
İş Bankası’ndan, mobil bankacılıkta yer alan bu gereksiz işlem kısıtlamalarının kaldırılmasını ve bu tür işlemlerin uygulama üzerinden yapılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Başlık: İşlem Kısıtlaması Kaldırılmıyor – Mağdur Ediliyorum! Şikayet: İş Bankası mobil uygulaması üzerinden işlem yapamıyorum. Sürekli “işlem kısıtlaması” hatası alıyorum. Bu sorun için 3-4 kez şubeye gittim, her defasında dilekçe doldurdum ama sonuç alamadım. Şubedeki yetkililer sorunun telefonum...
İş Bankası kendilerince uyguladığı güvenlik politikaları gereği mobil bankacılık işlem kısıtlılığını en düşük seviyeye düşürmüştür. Sorunun çözülmesi için iki opsiyon sunmaktadır ya ATM den ya da şube. Yurt dışında olduğum için ikisi de benim için mümkün değildir. Temmuz'un ilk haftasında yurda döne...
İş Bankası mobil uygulamasını kullanırken sürekli olarak "dijital bankacılık işlemlerinizi şubeden tamamlayın" uyarısı alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Daha önce sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum ancak birkaç gündür hesabıma erişemiyorum. Hesabımda kısıtlama olduğu belirtiliyor ve dijit...
İş Bankası mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde 'Mobil aktivasyonunuz iptal edilmiştir, şube ile görüşün' uyarısı alıyorum. 7 Kasım 2025 tarihinden bu yana hiçbir işlem yapamadığım gibi, aktivasyonumun neden iptal edildiğine dair de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Telefon deği...
İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına yeni telefonumdan yaklaşık 3 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda kimlik tanıtmada hata veriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak tüm bank...
Yorumlar