İş Bankası Maximum Kart iletişim müşteri hizmetleri

01 Kasım 2025 tarihinde İş Bankası Maximum Aidatlı Kart’ımla, tüm müşterilere açık olan “Samsung seçili TV’lerde %10 indirim fırsatı” kampanyasına internet bankacılığı üzerinden katılmak istedim. Katıl butonuna tıklamama rağmen kampanya katılım SMS kodu tarafıma iletilmedi. Aradan 6 gün geçmesine ra...

04/11/2025 tarihinde Türkiye İş Bankası Maximum Kart’ımdan (son dört hane: 5762) yıllık kart ücreti ve bu ücrete ait BSMV olmak üzere toplam 553,88 TL kesinti yapıldı. Kartı çağrı merkezi üzerinden başvururken aidatsız olduğu özellikle belirtilmişti ve bu bilgiye güvenerek kartı aldım. Ancak ekstred...

İş Bankası Maximum kredi kartımın son 4 hanesi 1279 olup, 4 Kasım 2025 tarihinde hesabımdan 553,88₺ tutarında kredi kartı yıllık ücreti kesilmiştir. Kartımın toplam limiti 2000₺ ve bu limitteki bir kart için bu kadar yüksek bir kart ücreti alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca, bu ücretle il...

İş Bankası Maximum kredi kartımdan 26 Ekim tarihinde 894,08 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın son 4 hanesi 9361 olup, İstanbul Çiftlik Bağcılar şubesi üzerinden kullanmaktayım. Bu aidat kesintisiyle ilk kez karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen iade işlemi ...

24 Ekim, 29 Ekim ve 31 Ekim 2025 tarihlerinde, İş Bankası Maximum kredi kartımdan bilgim dışında toplamda 1700 TL tutarında üç ayrı işlem gerçekleşmiştir. İşlemler “Google” üzerinden yapılmış görünmektedir. Sadece bir PDF uygulaması indirdikten sonra bu işlemler gerçekleşmiş ve uygulamayı hemen silm...

03.11.2025 tarihinde İş Bankası Maximum Kart için ek kart başvurusu yaptım. Başvurumu hem telefon hem mobil uygulama hem de internet şubesi üzerinden gerçekleştirdim. Ancak ek kart başvurum “eksiklik” gerekçesiyle reddedildi ve bana herhangi bir detaylı açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle ile...

İş Bankası Maximum Kart’ıma 2025 yılı için 675 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Ücretin iadesi için yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak talebim olumsuz yanıtlandı. Kartım standart bir kart olup herhangi bir kampanya kapsamında değildir. Yıllık kart ücretinin tarafıma na...

İş Bankası Maximum Kart Platinum kredi kartımı kullanmaya başladığımdan beri, kartımla yaptığım 3D doğrulamalı ödemelerde doğru düzgün SMS şifresi alamıyorum. Bu sorun ilk günden itibaren sürekli olarak devam ediyor ve SMS şifresi zamanında gelmiyor. 3 koca dakikanın bitimine kadar bekliyorum. Ertes...

01.11.2025 gecesi saat 02.17’de İş Bankası Maximum kredi kartımın (son 4 hanesi: 0903) bilgim ve onayım olmadan 6 kez “wl Steam purchase us” ve “Steamgames.com” adıyla toplamda 176,54 EUR tutarında işlem yapılmıştır. Herhangi bir aboneliğim veya bu tür bir alışverişim bulunmamaktadır. İşlemleri far...

İş Bankası Maximum kredi kartıma Ekim 2025 tarihinde 527 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu ücreti ödemek istemediğimi belirterek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, aidatın iadesi için 1 ay içinde 54 bin tl harcama yapmam gerektiği söylendi. Bu kadar yüksek bir harcama şartı, kart aidatı...

İş Bankası Maximum kredi kartımı hızır yapılandırma sonrası, ödemelerimi bir gün bile aksatmadan yapmama rağmen iptal etti. Kart iptalinin ardından 29/10/2025 ile 30/10/2025 tarihleri arasında 4-5 defa yeni kart başvurusu yaptım ancak her defasında başvurum olumsuz sonuçlandı. Müşteri hizmetleriyle ...

Sonu 4714 ile biten Türkiye İş Bankası Maximum kartımdan, 26.10.2025 tarihinde 527,50 TL kredi kartı yıllık ücreti ve 26,38 TL yıllık kart ücreti BSMV'si olmak üzere toplam 553,88 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Kartım halen aktif olarak kullanımda ve bu ücretle ilk kez karşılaşıyorum. İade tale...

İş Bankası Maximiles ve Maximum kartlarımla eylül ayında iki adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, 22 Ekim tarihinde yüklenmesi gereken 500 TL maksimum puan hesabıma hâlâ yansıtılmadı. Bu süreçte iki kez telefonla müşteri hizmetleriyle ilet...

10.10.2025 tarihinde Maximum Kart’ımla Booking.com üzerinden Voyage Marbles Ltd London firmasına 1.000 GBP depozito ödemesi yaptım. Bu işlem kart hareketlerime 57.716,62 TL olarak yansıdı. 17.10.2025 tarihinde ise aynı tutar, yani 1.000 GBP, iade edildi ve iade işlemi kartıma 53.809,66 TL olarak geç...

25.10.2025 tarihinde Maximum Premier kredi kartıma 1.045,80 TL kart aidatı yansıtıldı. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım ve bu yıl da aynı sorunla karşılaştım. Kart aidatının iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir iade yapılmadı. Kart aidatının tarafıma iade ed...

İş Bankası’ndan yaklaşık 5 ay önce almış olduğum Maximum Tema kredi kartıma, 25 Ekim 2025 tarihinde ekstreye 894,08 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Kartın son 4 hanesi 5518’dir. Kartı yeni kullanmaya başlamama rağmen, ilk defa böyle bir aidatla karşılaşıyorum. Bu kartı bana verirlerken tamamen aidats...

22.10.2025 tarihinde icra dairesi tarafından hesabımdaki bloke kaldırıldı ve ilgili yazının İş Bankası’na gönderildiği bilgisini aldım. Ancak son dört hanesi 2235 olan ve ona bağlı olan 9876 numaralı Maximum kredi kartımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı. Bu süreçte hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriy...

İş Bankası Maximum kredi kartıma, bilgim ve onayım olmadan bu gece 159,99 TL tutarında bir işlem yapılmış ve sanal kartıma limit yüklenmiştir. Durumu az önce fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, yaptığım görüşmede herhangi bir sonuç alamadım ve işlemin nasıl gerçekleşti...

28/09/2025 tarihinde, sonu 8051 ile biten ve 405313897 müşteri numaralı Türkiye İş Bankası Maximum Visa kredi kartımdan 851,50 TL yıllık kart aidatı ve 42,58 TL BSMV ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücretlerin tarafıma ilk kez yansıtıldığını belirtmek isterim. İlgili kanun hükümleri gereği, kart aidatı...

28/09/2025 tarihinde, yeni kullanmaya başladığım sonu 4488 ile biten Türkiye İş Bankası Maximum Dijital kredi kartımdan 851,50 TL yıllık kart ücreti ve 42,58 TL BSMV tutarı tahsil edilmiştir. Bu ücretlerin, ilgili yasal düzenlemeler gereği haksız olduğunu düşünüyorum ve tarafıma iadesini talep ediyo...

17/10/2025 tarihinde, sonu 9381 ile biten 470872401 müşteri numaralı Türkiye İş Bankası Maximum Visa kredi kartımdan 851,50 TL yıllık kart aidatı ve 42,58 TL BSMV ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücretlerin tarafıma ilk kez yansıtıldığını belirtmek isterim. İlgili kanun hükümleri gereği, kart aidatının...

15/10/2025 tarihinde, sonu 2641 ile biten Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartımdan 851,50 TL yıllık kart ücreti ve 42,58 TL BSMV tutarı tahsil edilmiştir. Bu ücretlerin, ilgili yasal düzenlemeler gereği haksız olduğunu düşünüyorum ve tarafıma iadesini talep ediyorum. İlk defa böyle bir ücretle ka...

15.10.2025 tarihinde Türkiye İş Bankası Maximum Kart’ımın (son dört hanesi 4209) asgari ödeme tutarını yatırmış olmama rağmen, banka tarafından bilgim dışında iki işlem gerçekleştirildi. Bunlardan ilki, maaş hesabımdaki bakiyenin sıfırlanması; diğeri ise ek hesabımdan borçlandırılmam şeklinde oldu. ...