Onayım Dışında Kredi Kartımdan Yüksek Tutarla Yurt Dışı İşlemler Yapıldı

01.11.2025 gecesi saat 02.17’de İş Bankası Maximum kredi kartımın (son 4 hanesi: 0903) bilgim ve onayım olmadan 6 kez “wl Steam purchase us” ve “Steamgames.com” adıyla toplamda 176,54 EUR tutarında işlem yapılmıştır. Herhangi bir aboneliğim veya bu tür bir alışverişim bulunmamaktadır.

İşlemleri fark ettiğim anda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, işlemlerin bana ait olmadığını belirttim ve kartım hemen kullanıma kapatıldı. Ancak işlemler şu an hala bekleyen işlemler arasında görünüyor ve henüz hesap özetine yansımadı. Bu nedenle harcama itirazı başvurusu da yapamıyorum.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve iznim dışında çekilen toplam tutarın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.