to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Maximum Dijital Kartımdan Alınan Yüksek Yıllık Ücret İade Edilmiyor
28/09/2025 tarihinde, yeni kullanmaya başladığım sonu 4488 ile biten Türkiye İş Bankası Maximum Dijital kredi kartımdan 851,50 TL yıllık kart ücreti ve 42,58 TL BSMV tutarı tahsil edilmiştir. Bu ücretlerin, ilgili yasal düzenlemeler gereği haksız olduğunu düşünüyorum ve tarafıma iadesini talep ediyorum.
İlk defa böyle bir ücretle karşılaştım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iade talebinde bulundum, ancak olumsuz yanıt aldım. Kartımı hâlâ kullanmaktayım; iade gerçekleşmezse kartımı ve hesaplarımı iptal etmeyi düşünüyorum.
Tüketici Kanunu ve ilgili yasal kararlar uyarınca, alınan yıllık kart ücretinin koşulsuz olarak iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devamı halinde kartımı iptal edeceğimi belirtmek isterim.
