Depozito İadesinde Yüksek Kur Farkı Nedeniyle Maddi Kayıp Yaşadım

10.10.2025 tarihinde Maximum Kart’ımla Booking.com üzerinden Voyage Marbles Ltd London firmasına 1.000 GBP depozito ödemesi yaptım. Bu işlem kart hareketlerime 57.716,62 TL olarak yansıdı. 17.10.2025 tarihinde ise aynı tutar, yani 1.000 GBP, iade edildi ve iade işlemi kartıma 53.809,66 TL olarak geçti. Aradaki 3.906,69 TL’lik kur farkı nedeniyle ciddi bir maddi kaybım oluştu. Her iki işlem de kart hareketlerimde “sq - voyage marbles ltd london GB 1000 GBP satış” ve “sq - voyage marbles ltd london GB 1000 GBP iade” açıklamalarıyla yer almaktadır.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve incelemeye alındığı bilgisi verildi. Ancak bu kadar yüksek bir kur farkı uygulanmasının doğru olmadığını düşünüyorum ve ivedilikle kur farkının düzeltilmesini talep ediyorum. Kartımın son dört hanesi 7328’dir. İşlemler Londra’da gerçekleşmiştir. Herhangi bir ek sözleşme veya kampanya bulunmamaktadır.