to read complaints and reviews, or file yours.1
Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı İşlemi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
21 Ekim 2025 22:311.287
İş Bankası Maximum kredi kartıma, bilgim ve onayım olmadan bu gece 159,99 TL tutarında bir işlem yapılmış ve sanal kartıma limit yüklenmiştir. Durumu az önce fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, yaptığım görüşmede herhangi bir sonuç alamadım ve işlemin nasıl gerçekleştiği konusunda da tarafıma bilgi verilmedi.
Bu işlemin iptal edilmesini ve çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu durumun sorumlusunun kim olduğunun tespit edilmesini ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
