to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir, yaklaşık 10 yılı aşkın zamandır İş Bankası müşterisiyim. İşCep mobil uygulama üzerinden takip ettiğim kadarıyla, bazı arkadaşlarım için mavi ve lacivert seviye avantajları aktif edilmiş durumda ve çeşitli indirimlerden faydalanabiliyorlar. Ancak benim hesabımda hâlâ bu seviyeler ve buna bağlı avantajlar aktif görünmüyor.
Konu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat görüştüğüm temsilcinin bu konuda yeterli bir bilgisi yoktu ve net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Yıllardır müşteriniz olmama rağmen bu avantajlardan yararlanamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
İşCep uygulamasındaki hesabım için mavi ve lacivert seviye avantajlarımın en kısa sürede aktif edilmesini ve bu konuyla ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Pazar günü İş Bankası ile ilgili bir şikayetimi Şikayetvar üzerinden paylaştım ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ne markadan ne de Şikayetvar üzerinden herhangi bir geri dönüş alamadım.
Şikayetimin hâlâ cevapsız görünmesi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Şikayetlerin ne aşamada olduğuna dair daha şeffaf ve hızlı bir bilgilendirme yapılmasını ve mevcut şikayetimle ilgili tarafıma en kısa sürede yanıt verilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 yıldır İş Bankası mobil bankacılık uygulamasında hesaplarıma erişim engeli bulunuyor. Mobil bankacılık üzerinden hesaplarımı görüntüleyemiyor, detaylara ulaşamıyor ve finansal hareketlerimi takip edemiyorum. Sadece ATM üzerinden işlem yapabiliyor olmam, günlük finansal takibimi ciddi şeki...
İş Bankası Maximil Kampanyasında Yaşadığım Mağduriyet Merhaba İş Bankası Yetkilileri, Uzun yıllardır İş Bankası müşterisi olarak bankanızın sunduğu çeşitli avantajlardan memnuniyetle faydalandım. Ancak Maximil kampanyası çerçevesinde yaşadığım sorunlar, bankanızla olan bu uzun vadeli ilişkime gölg...
Yaklaşık 25 yıllık İş Bankası müşterisiyim. Herhangi bir rızam, onayım veya talebim olmamasına rağmen İşCep üzerinden mobil bankacılık girişim engellendi. Bu engelleme yüzünden hesabıma erişemiyorum ve borcumu ödemek istememe rağmen ödeme yapamıyorum. Sorunu çözmek için aradığımda hem müşteri hizme...
Uzun süredir İş Bankası müşterisiyim ve yaklaşık bir aydır İşCep uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Dijital bankacılık kanallarımızdan yararlanmak için lütfen şubenize başvurunuz” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu durumla ilgili olarak şubeye baş...
İş Bankası mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde 'Mobil aktivasyonunuz iptal edilmiştir, şube ile görüşün' uyarısı alıyorum. 7 Kasım 2025 tarihinden bu yana hiçbir işlem yapamadığım gibi, aktivasyonumun neden iptal edildiğine dair de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Telefon deği...
Yorumlar