Kuryenet Hakkari Şubesinde Kredi Kartı Teslimi İçin Verilen Bahaneler Ve Mağduriyet

Leyla

185

Hakkari Kuryenet şubesinde görevli dağıtım personeli Fahri Keskin tarafından İş Bankası kredi kartımın teslim sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kendisi, paylaşmış olduğum telefon numarasından beni arayarak son derece gayriciddi ve resmiyetten uzak bir üslupla konuştu, teslim etmesi gereken kartımı “orası uzak, orayı bilmiyorum, şubeden al, bu kart için geldim gelemem oraya, bayramdan sonra getiririm” gibi iş ahlakına uygun olmayan bahanelerle teslim etmeyeceğini açıkça ifade etti.

Tüm adres bilgilerim doğru ve güncel olmasına rağmen, ayrıca yalan beyanla adresin hatalı olduğunu bildirip teslimatı gerçekleştirmedi. Bu süreçte Kuryenet müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, dolayısıyla herhangi bir çözüm ya da açıklama da alamadım ve kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

İş Bankası kredi kartımın en kısa sürede, eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde adresime teslim edilmesini ve özellikle Hakkari Kuryenet şubesi ile dağıtım personeli Fahri Keskin hakkında gerekli kurumsal inceleme ve disiplin işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.

kuryenet-hakkari-subesinde-kredi-karti-teslimi-icin-verilen-bahaneler-ve-magduriyet-2.jpg

kuryenet-hakkari-subesinde-kredi-karti-teslimi-icin-verilen-bahaneler-ve-magduriyet-1.jpg

Benzer Şikayetler

Kredi Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!

İrem

İş Bankası

7.131

10 Ekim’de İş Bankası kredi kartım Kuryenet’e teslim edildi, 12 Ekim’den bu yana ise Kuryenet Bostanlı şubesinde bekletiliyor. Kuryenet’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum; canlı bir muhatap yok, fiziksel şubeleri de bulunmuyor. Kartımı almak için defalarca İş Bankası’na kayıt bıraktım, müşteri hizmetleri...

İş Bankası Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Kartın Nerede Olduğu Belirsizliği

Duygu

İş Bankası

454

İş Bankası’ndan 18 Aralık tarihinde adına banka kartı başvurusu yaptım. Kartımın kurye ile adresime teslim edileceği bilgisi verildi; ancak aradan aylar geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve kartımın şu an nerede olduğunu da bilmiyorum. İlk olarak adres hatalı şeklinde bir bildirim aldım; ...

İş Bankası Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Tekrarlanan İptaller

Ahmetcan

İş Bankası

270

İş Bankası’ndan talep ettiğim banka kartım bir türlü ne bana ne de şubeye ulaşmıyor. 04.12.2025 tarihinde ilk kart talebimi oluşturdum, bu kart iptal edildi, ardından gönderilen ikinci kart da iptal edildi ve şu an üçüncü kart için yeni talep oluşturulmuş durumda. Tüm bu süreçte gönderim Kuryenet üz...

Kuryenet Üzerinden Kart Teslimatı Sorunu Ve Hızlı Çözüm İsteği

Nuri

İş Bankası

239

İş Bankası’ndan talep etmiş olduğum banka kartım, 13.03.2026 tarihinden bu yana yanlış adres nedeniyle bir türlü teslim edilmiyor. Daha önce aynı adrese başka kargo firmalarıyla kartlarım sorunsuz şekilde teslim edilmişken, bu kez Kuryenet üzerinden yapılan teslimatta sürekli sorun yaşıyorum. Banka...

Kuryenet Kart Tesliminde 8 Günlük Gecikme Ve İletişim Sorunu

Mustafa

İş Bankası

376

İş Bankası’ndan çıkartılan kartımın teslimatı için görevlendirilen Kuryenet firması 8 gündür kartımı Aksaray acentesinde bekletiyor ve bir türlü teslim etmiyor. Sistemde kartım acentede görünmesine rağmen ne dağıtıma çıkarılıyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Kuryenet’in ne do...