to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim’de İş Bankası kredi kartım Kuryenet’e teslim edildi, 12 Ekim’den bu yana ise Kuryenet Bostanlı şubesinde bekletiliyor. Kuryenet’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum; canlı bir muhatap yok, fiziksel şubeleri de bulunmuyor. Kartımı almak için defalarca İş Bankası’na kayıt bıraktım, müşteri hizmetleri sadece “Kurye şirketine bildiriyoruz” diyerek geçiştiriyor ve şikayet kaydı açmak dışında bir çözüm sunmuyor. Ancak kargo şirketi kesinlikle geri dönüş yapmıyor.
Benim sözleşmem İş Bankası ile; kartın bana ulaştırılması sizin sorumluluğunuzda. Kart teslim edilmediyse, başka bir kurye şirketiyle yeni kart gönderilmesini ve mağduriyetimin hızla giderilmesini talep ediyorum. Kuryenet takip kodum: 7257820141663, İş Bankası şikayet kayıt numaram: ISBN25101716969. Teslimat adresim İzmir/Karşıyaka’dır. Hiçbir ek ücret ödemedim ve bu kadar basit bir işlemde yaşadığım ilgisizlikten dolayı çok mağdur oldum.
Kartımın en kısa sürede elime ulaşmasını, aksi halde yeni kartın farklı bir şirketle gönderilmesini istiyorum.
Kuryenet Kredi kartımı 18 Kasımda teslim aldı. Bugün 12 Aralık ve hala elime geçmedi. İş Bankası'nı bugün 4. Arayışım ve her seferinde Kuryenet'e tekrar yönlendirme talimatı verildi. Fakat İş Bankası'ndan aldığım bilgiye göre hala Acentede bekliyor. Kuryenet adresi bulamadı diyelim. Telefon numarası...
Yaklaşık bir haftadır İş Bankası’ndan beklediğim kart teslimatıyla ilgili sürekli olarak “kartınız teslim edilememiştir” şeklinde SMS alıyorum. Ancak ne kapıma gelen bir görevli oldu, ne de herhangi biri beni aradı. Teslimatla ilgili hiçbir gerekçe belirtilmiyor ve sorunla ilgili tarafıma herhangi b...
İş Bankası’ndan adım adına çıkartılan Maximum kredi kartımın teslimatında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartımın İkinci Sanayi Sitesi Şubesi’nden gönderime çıkmasının üzerinden yaklaşık 20 gün geçti ve 20 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimat sürecinde aranmak ve kartımı şahsen teslim almak...
İş Bankası'ndan almış olduğum kredi kartımın ev adresime teslim edilmesini talep etmeme rağmen, kartım şubeye yönlendirilmiş. Yoğun çalışma hayatım sebebiyle şubeye gitmem mümkün değil. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ancak ilgili birime ulaşılamadı, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve azarla...
Bu direk banka ile ilgili değil ama iş bankasının kart teslimatı için kullandığı Kuryenet firmasıyla ilgili. Bankanız dahil bütün büyük bankalar kart teslimatı için bu firmayı kullanıyor gibi ve ben bu kadar kötü bir kargo şirketi ilk defa görüyorum. İş Bankası kredi kartım 1 ay önce basıldı ve tesl...
Yorumlar