to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Maximum kredi kartımın yenilenme dönemi nedeniyle yeni kartım çıkarıldı. Ancak yeni kartım, onayım olmadan İş Bankası ODTÜ Şubesi’ne teslim edilmiş. Zonguldak’ta yaşadığımı ve kartımın Bağlık Mahallesi, Ereğli/Zonguldak adresime gönderilmesini talep ettiğim halde, şubeye teslim edilen kartların mutlaka şubeden alınması gerektiği veya bulunduğum yerdeki şubeye gidip yazılı talepte bulunmam gerektiği belirtildi.
Kendi inisiyatifinizle şubeye bırakma kararı aldığınız kredi kartımın elime ulaşması için neden ben tekrar şube şube gezmek zorunda kalıyorum? Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de dilekçe vermem gerektiği, başka şekilde yapılamayacağı söylendi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Şubeye gitmeye müsait değilim ve karta acil olarak ihtiyacım var. Kartımın (son 4 hanesi: 2858) adresime gönderilmesini talep ediyorum ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
İş Bankası’ndan adım adına çıkartılan Maximum kredi kartımın teslimatında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartımın İkinci Sanayi Sitesi Şubesi’nden gönderime çıkmasının üzerinden yaklaşık 20 gün geçti ve 20 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimat sürecinde aranmak ve kartımı şahsen teslim almak...
İş Bankası yeni kredi kartım, söylememe rağmen başka bir şehre gitti! Süresi dolmadan önce müşteri hizmetlerini aradım, Zonguldak'ta oturduğumu, adresimi güncellediğimi ve Zonguldak merkez şubeden alacağımı söyledim ve onayladım. Bir hafta sonra kredi kartımın Antalya'ya gittiğini belirten mesaj gel...
İş Bankası Maximum kredi kartımdan, yaklaşık 9 aydır ve fazlası süredir, ekstrede açıklaması bulunmayan ve sebebini anlayamadığım şekilde düzenli olarak kesintiler yapılıyor. Son olarak 28 Eylül tarihinde 1.478,10 TL tutarında bir kesinti gerçekleşti. Geçen ay ise toplamda 6.420,86 TL ödeme yaptım. ...
İş Bankası Maximum kartımın teslimatı sırasında büyük bir sorun yaşadım. Kartım, bana teslim edilmesi gerekirken yanlış bir kişiye verilmiş. Bu durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şikayet başvurusu oluşturuldu. Ancak bugüne kadar bana kartımın kimde olduğu, geri alı...
Yaklaşık 50 gündür İş Bankası Maximum kartım teslim edilmedi. Kırıkkale şubesinden Nenehatun şubesine teslim edilmesini talep ettim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle tam 10 defa görüştüm ve 2 defa şikayet kaydı oluşturdum, fakat herhangi bir sonuç alamadım. Bana hiçbir takip veya başvuru numarası il...
Yorumlar