Yanlış Adrese Gönderilen Kredi Kartı Sorunu

İş Bankası yeni kredi kartım, söylememe rağmen başka bir şehre gitti! Süresi dolmadan önce müşteri hizmetlerini aradım, Zonguldak'ta oturduğumu, adresimi güncellediğimi ve Zonguldak merkez şubeden alacağımı söyledim ve onayladım. Bir hafta sonra kredi kartımın Antalya'ya gittiğini belirten mesaj geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu belirttim fakat hiçbir kaydın alınmadığını söylediklerinde inanamadım ve kredi kartımın buraya gönderilmesini istedim. 'Biz bir şey yapamayız, şubeye gidip dilekçe vereceksiniz' dediler, buna daha da hayret ettim. İş Bankası'nın ne kadar kalitesiz bir banka olduğunu böylece anlamış oldum. Acilen bu durum düzeltilmezse kredi kartını bu hafta iptal edeceğim.