Yanlış Adrese Gönderilen Kredi Kartı Sorunu

Cahit

19 Ekim 2024 14:50

949

İş Bankası yeni kredi kartım, söylememe rağmen başka bir şehre gitti! Süresi dolmadan önce müşteri hizmetlerini aradım, Zonguldak'ta oturduğumu, adresimi güncellediğimi ve Zonguldak merkez şubeden alacağımı söyledim ve onayladım. Bir hafta sonra kredi kartımın Antalya'ya gittiğini belirten mesaj geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu belirttim fakat hiçbir kaydın alınmadığını söylediklerinde inanamadım ve kredi kartımın buraya gönderilmesini istedim. 'Biz bir şey yapamayız, şubeye gidip dilekçe vereceksiniz' dediler, buna daha da hayret ettim. İş Bankası'nın ne kadar kalitesiz bir banka olduğunu böylece anlamış oldum. Acilen bu durum düzeltilmezse kredi kartını bu hafta iptal edeceğim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fth sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Yanlış Şubeye Gönderildi, Bilgilendirme Ve Teslimat Sorunu Yaşadım

Fth

İş Bankası

07 Temmuz 2025 11:25

1.061

İş Bankası kredi kartımın süresinin bu ay dolduğunu, tamamen tesadüfen İşCep uygulamasında bildirimlerde gördüm. Hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmedim. Yeni kredi kartım, eskiden bulunduğum Cizre ilçesindeki İş Bankası şubesine gönderilmiş. Oysa ben başka bir ilde yaşıyorum ve bilgilerim güncel....

kredi-kartim-yanlis-subeye-gonderildi-bilgilendirme-ve-teslimat-sorunu-yasadim-1.jpg

Onat sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Onayım Olmadan Şubeye Teslim Edildi, Mağduriyet Yaşıyorum

Onat

İş Bankası

16 Ekim 2025 18:56

973

İş Bankası Maximum kredi kartımın yenilenme dönemi nedeniyle yeni kartım çıkarıldı. Ancak yeni kartım, onayım olmadan İş Bankası ODTÜ Şubesi’ne teslim edilmiş. Zonguldak’ta yaşadığımı ve kartımın Bağlık Mahallesi, Ereğli/Zonguldak adresime gönderilmesini talep ettiğim halde, şubeye teslim edilen kar...

Alattin sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Kredi Kartı Teslimat Mağduriyeti

Alattin

İş Bankası

03 Nisan 2024 15:57

1.387

İş Bankası kredi kartımı yenilemek için mobil şubede işlem yaptım. İşlemi yaparken "kredi kartınızı size en yakın şubemizden teslim alabilirsiniz" bilgilendirmesi olduğu için kargo süreci uzatmasın diye "şubeye teslim" seçeneğini kullandım. Ancak işlem onaylandığında kredi kartımın yaşamakta olduğum...

Adres Yanlışlığı Nedeniyle Kredi Kartım Elime Ulaşmadı

Serdar

İş Bankası

21 Temmuz 2025 13:21

793

12 yıldır tüm bankacılık işlemlerimi İş Bankası'ndan yapmaktayım. Maaş bankalarım farklı olmasına rağmen, aktif olarak kullandığım kredi kartımın son kullanım süresi dolduğuna dair mesaj aldım. Adresim Gelibolu olarak görünüyordu fakat ben İstanbul'da ikamet ediyorum. İşCep'ten adresimi düzelttim, m...

Sorumsuz Vurdumduymaz İş Bankası Çalışanları

Birsen

İş Bankası

12 Kasım 2023 00:08

1.564

Buradan sorumsuz İş Bankası çalışanlarına sesleniyorum. Kredi kartının son kullanma tarihi geçti. Talepte bulundum. Güncel adresim sistemde kayıtlı olmasına rağmen hiç alakam olmayan ve yaşamadığım bir ile göndermişler. Madem kafanıza göre iş yapacaksınız beni arayıp neden bilgilendirmediniz neden o...