to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Maximum kartımın teslimatı sırasında büyük bir sorun yaşadım. Kartım, bana teslim edilmesi gerekirken yanlış bir kişiye verilmiş. Bu durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şikayet başvurusu oluşturuldu. Ancak bugüne kadar bana kartımın kimde olduğu, geri alınıp alınmadığı veya yeni kart gönderimiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi.
Kartımın teslim edilmesini beklediğim adres Kocaeli Körfez’dedir ve bu olay ilk kez başıma geliyor. Şu ana kadar herhangi bir maddi kayıp veya ekstra ücretle karşılaşmadım. Ancak, yaşadığım belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İş Bankası’tan beklentim, kartımın durumu hakkında detaylı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasıdır. Sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini rica ediyorum.
İş Bankası’ndan adım adına çıkartılan Maximum kredi kartımın teslimatında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartımın İkinci Sanayi Sitesi Şubesi’nden gönderime çıkmasının üzerinden yaklaşık 20 gün geçti ve 20 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimat sürecinde aranmak ve kartımı şahsen teslim almak...
İş Bankası’ndan Maximum kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımın özellikle Beykoz şubesine gönderilmesini istedim. Ancak tüm ısrarlarıma rağmen kartım Yayla şubesine gönderilmiş. Bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; kartın yanlış şubede olduğunu kendi takibimle öğrendim. Kartı te...
İş Bankası Maximum kredi kartımın yenilenme dönemi nedeniyle yeni kartım çıkarıldı. Ancak yeni kartım, onayım olmadan İş Bankası ODTÜ Şubesi’ne teslim edilmiş. Zonguldak’ta yaşadığımı ve kartımın Bağlık Mahallesi, Ereğli/Zonguldak adresime gönderilmesini talep ettiğim halde, şubeye teslim edilen kar...
İş Bankası Maximum kredi kartı başvurumu 9’undan beri beklemekteyim. Kartımın teslimatı bir türlü gerçekleşmedi ve teslimat adresim evim olarak belirtilmişti. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde şikayet kaydı oluşturuldu ancak hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma geri dö...
Yaklaşık 50 gündür İş Bankası Maximum kartım teslim edilmedi. Kırıkkale şubesinden Nenehatun şubesine teslim edilmesini talep ettim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle tam 10 defa görüştüm ve 2 defa şikayet kaydı oluşturdum, fakat herhangi bir sonuç alamadım. Bana hiçbir takip veya başvuru numarası il...
Yorumlar