50 Gündür Teslim Edilmeyen Kart Ve Yetersiz Bilgilendirme

Yaklaşık 50 gündür İş Bankası Maximum kartım teslim edilmedi. Kırıkkale şubesinden Nenehatun şubesine teslim edilmesini talep ettim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle tam 10 defa görüştüm ve 2 defa şikayet kaydı oluşturdum, fakat herhangi bir sonuç alamadım. Bana hiçbir takip veya başvuru numarası iletilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Henüz herhangi bir ödeme veya kart aidatı da yapılmadı.

Ayrıca, şu anda kullandığım kartın süresinin 17 gün sonra bitecek olmasına rağmen hâlâ çözüm üretilmedi. Kartımın artık acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini bekliyorum.