to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’nda kullanmakta olduğum konut kredimde yaklaşık iki ay gecikmem bulunuyordu. Bugün kredi ödememi yaptım, ardından hesabıma para girişi oldu ve kredi taksitleri otomatik olarak tahsil edildi. Ancak 19.12.2005 tarihinde saat 21:04’te hesabımdan “gecikme ücret bildirimi” adı altında 17.039,85 TL tutarında ayrıca bir kesinti yapıldığını fark ettim.
Geçmiş ödeme hareketlerimi incelediğimde benzer isimle ara ara bazı tutarların kesildiğini gördüm fakat bu sefer alınan meblağ önceki tutarlara göre oldukça yüksek. Aylık konut kredisi taksitim 3.250 TL iken, gecikme ücreti adı altında bu kadar yüksek bir rakam kesilmesini kabul etmiyorum. Bu işlemle ilgili şu ana kadar banka ile herhangi bir görüşme yapmadım, sadece mobil bankacılık (İşCep) üzerinden yaptığım işlemler sonrasında ekstre ve hesap hareketlerimi inceledim.
İş Bankası’ndan, 19.12.2005 tarihinde saat 21:04’te “gecikme ücret bildirimi” açıklamasıyla hesabımdan çekilen 17.039,85 TL tutarındaki bedelin acilen tarafıma iade edilmesini ve bu kesintinin hangi yasal dayanak ve hangi kalemler üzerinden hesaplandığının yazılı ve detaylı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Türkiye İş Bankası’ndan kullanmış olduğum konut kredimde, her ay son ödeme tarihinden önce ödeme yaptığım için erken ödeme indirimi uygulanıyordu. Bu ay da taksitimi yine son ödeme tarihinden önce, ayın 15’inde İşCep mobil şube üzerinden ödedim. Ödeme ekranında erken ödeme indirimi gösterilmesine r...
İş Bankası’nda sonu 53 97 ile biten hesabımdan, 16.11.2025 tarihinde saat 08.44’te bilgim dışında iki kez para çekimi yapılmıştır. Hesabımdan muhasebe hesabına 'İşCep kredi kartı borcu ödeme' adı altında 817,89 TL ve yine muhasebe hesabına 'virman' adı altında 64,63 TL olmak üzere toplamda iki farkl...
İş Bankası'ndan çektiğim kredi ödemesinde gecikme olmadığı halde, 'TKR No: 21270286671 - Geç. Bil. Bilg. Üç-NTR. 2127/278030*muh. HES.' adı altında 12.06.2025 saat 21.20'de 43,61 TL ve aynı şekilde 07.07.2025 tarihinde saat 21.17'de 2.472,56 TL kesinti yapılmıştır. Gecikme gün faizini zaten aldığı h...
İş Bankası’ndaki kredi kartıma bağlı ek hesap üzerinden 23 Kasım tarihinde mobil bankacılık uygulamasıyla 70.000 TL para çektim. 9 Aralık’ta borcumu ödememe ve herhangi bir gecikme olmamasına rağmen, yaklaşık 3.000 TL’lik bir kullanımım varmış gibi gösterilerek tarafımdan 3.000 TL civarında bir tuta...
Uzun yıllardır İş Bankası’nda vadeli mevduat hesabı kullanıyorum. Son vade günümde, faiz oranı nedeniyle hesabımı kapatıp yeniden açmak istedim. Ancak İşCep uygulaması üzerinden kapatma işlemi yapmak istediğimde, 385.821 TL’lik hesabımdan 5.000 TL kesinti yapılacağı belirtildi. Bu kesintiyle ilgili ...
Yorumlar