Konut Kredisi Gecikme Ücreti Adıyla Yüksek Tutarda Kesinti Şaşkınlığı

İş Bankası’nda kullanmakta olduğum konut kredimde yaklaşık iki ay gecikmem bulunuyordu. Bugün kredi ödememi yaptım, ardından hesabıma para girişi oldu ve kredi taksitleri otomatik olarak tahsil edildi. Ancak 19.12.2005 tarihinde saat 21:04’te hesabımdan “gecikme ücret bildirimi” adı altında 17.039,85 TL tutarında ayrıca bir kesinti yapıldığını fark ettim.

Geçmiş ödeme hareketlerimi incelediğimde benzer isimle ara ara bazı tutarların kesildiğini gördüm fakat bu sefer alınan meblağ önceki tutarlara göre oldukça yüksek. Aylık konut kredisi taksitim 3.250 TL iken, gecikme ücreti adı altında bu kadar yüksek bir rakam kesilmesini kabul etmiyorum. Bu işlemle ilgili şu ana kadar banka ile herhangi bir görüşme yapmadım, sadece mobil bankacılık (İşCep) üzerinden yaptığım işlemler sonrasında ekstre ve hesap hareketlerimi inceledim.

İş Bankası’ndan, 19.12.2005 tarihinde saat 21:04’te “gecikme ücret bildirimi” açıklamasıyla hesabımdan çekilen 17.039,85 TL tutarındaki bedelin acilen tarafıma iade edilmesini ve bu kesintinin hangi yasal dayanak ve hangi kalemler üzerinden hesaplandığının yazılı ve detaylı olarak açıklanmasını talep ediyorum.