İş Bankası kimlik

İş Bankası Mardin Şubesi’ne 0 482 212 10 25 numaralı telefondan defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Yapılandırma kredisi başvurusu için son gün olan 10 Ekim’de işlemi tamamlamak istiyordum. Daha önce müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, bot üzerinden başvuru oluştu...

Telefonumun modelini değiştirdim. İşCep'ten kimlik doğrulaması istemedi ama sanal kartımla işlem yapamıyorum ve bunu üç kere aradığım halde müşteri hizmetleri çözemedi. Uygulamayı kaldırdım. Telefonu kapatıp açtım. Yeniden kurdum. Kesinlikle kimlik istemiyor ama kimlik doğrulaması olmadan da sanal k...

Bugün İstanbul’da İş Bankası mobil uygulamasında ilk defa hesap açtım ve şifre almaya çalıştım. Ancak sürekli olarak “Girdiğiniz bilgileri kontrol ederek tekrar giriş yapın” hatası alıyorum. Müşteri numaramı ve T. C. Kimlik numaramı doğru girmeme rağmen, farklı cihaz ve internet bağlantıları ile de ...

Yaklaşık iki haftadır İş Bankası'nın Android mobil uygulaması üzerinden internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Kendi T. C. Kimlik numaram ve şifremle giriş yapmak istediğimde, “Bankacılık işlemlerine talimatınız bulunmadığı için bir işlem yapamazsınız, lütfen şubemize uğrayın” şeklinde bir uyarı ...

İş Bankası mobil bankacılık uygulamasından yeni müşteri olmak için başvuru yapmak istedim. İlk ekranda tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen sürekli "bilgilerinizi kontrol ediniz" uyarısı alıyorum ve başvuru işlemini tamamlayamıyorum. Bugün en az on kez denedim, uygulamayı silip tekrar yükledim fakat...

İş Bankası müşterisi olmamama rağmen yaklaşık 10 yıldır farklı bir kişiye ait banka hesap özeti, kredi kartı ekstresi ve kimlik bilgileri gibi kişisel içerikli mailler bana ait olan a*******@gmail.com adresime gönderilmektedir. Bu durumun düzeltilmesi için Keçiören Gazino Şubesi’ne bizzat başvurdum,...

İş Bankası mobil uygulamasını tahmini 2 haftadır kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde hem uygulama üzerinden, hem de müşteri hizmetlerinden şubeye gitmem gerektiği yönünde bilgilendirme aldım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bana bir sebepten dolayı telefon ile ulaşmaya çalı...

22.09.2025 tarihinde saat 12:37 civarında, TOKİ başvurusu adı altında bir web sitesi üzerinden e-Devlet’e yönlendirildim. Yönlendirildiğim e-Devlet uygulamasından T. C. Kimlik numaramı ve e-Devlet şifremi girerek başvuru işlemini tamamladım. Ardından, TOKİ muhasebe yetkilisi olarak gösterilen r** k*...

İş Bankası mobil bankacılık uygulamam dün akşamdan beri hiçbir sebep yokken kilitlendi. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen, giriş yapmaya çalıştığımda “Dijital bankacılık kanallarımızdan yararlanmak için lütfen şubeye başvurun” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Yoğun çalıştığım için şu anda h...

22.09.2025 tarihinde saat 12:37 civarında, TOKİ başvurusu adı altında bir web sitesi üzerinden e-Devlet’e yönlendirildim. Yönlendirildiğim e-Devlet arayüzünde T. C. Kimlik numaramı ve e-Devlet şifremi girerek başvuru işlemini tamamladım. Ardından TOKİ muhasebe yetkilisi olarak gösterilen Ra** k** ad...

26.09.2025 tarihinde saat 11 civarında 0850 724 04 04 numaralı İş Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartı yapılandırma konusunda bilgi almak istedim. Görüşme sırasında, kredi kartı yapılandırmasının detaylarını (kaç taksit ve aylık ödeme tutarı gibi) sorduğumda, müşteri temsilcisi önce ban...

İşCep mobil uygulaması üzerinden Android telefonum (Redmi 10 2022) ile yeni bireysel hesap açmak isterken kimlik tarama aşamasında sorun yaşıyorum. Uygulama, kimliği okumuyor ve kamera hiç çalışmıyor. Bugün içinde 2-3 defa denememe rağmen aynı sorunla karşılaştım. Uygulamayı silip tekrar yükledim, t...

Yeni çipli kimlik kartımın çipi arızalı olduğu için İş Bankası mobil uygulaması üzerinden hesap açamadım ve bu nedenle 14 Şubat 2025 tarihinde Kahramankazan şubesine giderek yeni müşteri oldum. Şubede neden hesap açmak istediğim sorulduğunda, yeni müşterilere özel faizsiz nakit avans kampanyasından ...

22 Eylül 2025 sabahı saat 08:00’den itibaren, Samsung veya iPhone model telefonumda İş Bankası mobil uygulamasında yüz tanıma sistemiyle giriş yapmak istediğimde sürekli “teknik sebepler” nedeniyle hata alıyorum. Son 24 saat içinde yaklaşık 1000 kez denememe rağmen hiçbir şekilde hesabıma erişemedim...

Redmi 12 Pro Plus model telefonumu sıfırladıktan sonra İşCep uygulamama giriş yapamıyorum. Mobil onay blokesi oluştu ve bu blokeyi kaldırmak için müşteri hizmetlerini aradım, fakat sonuç alamadım. Uygulama üzerinden kimlik NFC doğrulama adımlarını geçtikten sonra yüz tanıma aşamasında sürekli hata a...

İş Bankası 4. Sanayi Sitesi şubesinde bulunan banka hesabım yaklaşık 7 yıldır yasa dışı bahis gerekçesiyle sürekli olarak blokeli durumda. Bu süre boyunca sadece kimliğimle maaşımı çekebiliyorum; banka kartı verilmediği gibi, mobil bankacılığa da erişimim engellenmiş durumda. Defalarca müşteri temsi...

Yaklaşık 10 yıldır İş Bankası'nda bireysel hesabım var ve İşCep uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. Hesabımın aylık para gönderme limiti 1 milyon tl olarak belirlenmiş durumda. Ancak bu ay toplamda 500 bin tl civarında giriş çıkış yaptığım halde, uygulama üzerinden her para transferi işlemimde k...

İş Bankası Maximum kredi kartımın şifresini yanlış girdiğim için kartım bloke oldu. Bugün bu sorunu çözmek amacıyla yaklaşık bir saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Her aradığımda otomatik yanıt sistemiyle karşılaşıyor, önce T. C. Kimlik numaramı, ardından şifremi tuşlamam ve İşCep mo...

Tunceli Merkez İş Bankası şubesinde maaş müşterisiyim. Tüm mesai arkadaşlarıma promosyon adı altında 2.000 TL puan yüklemesi yapılmasına rağmen, bana herhangi bir yükleme yapılmadı. 19 Eylül tarihinde şubeyi arayarak konuyu sordum. Bana T.C. kimlik numaramı ve ismimi iletmem istenip, not alındığı ve...

İş Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredimi yaklaşık 1 aydır ödeyemiyorum. 161 bin tl tutarındaki kredi borcumun 9 taksiti kaldı ve şu anda sadece gecikme aşamasındayım, henüz yasal takibe alınmadım. Kredi borcumu yapılandırmak için defalarca telefonla aradım ancak telefon açılmıyor. Ayrıca internet...

İş Bankası’na internet üzerinden (İşCep uygulaması aracılığıyla) aidatlı kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kimlik fotokopimi e-posta yoluyla göndermem istendi. Belirtilen adrese kimlik belgelerimi ilettim ve evrakların incelemeye alındığına dair SMS aldı...

Yaklaşık bir hafta önce telefonumu değiştirdiğim sırada İş Bankası dijital bankacılık uygulamam bir anda bloke oldu ve giriş yapamaz hale geldim. Müşteri temsilcisine ancak 3 gün sonunda ulaşabildim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, güvenlik sebebiyle dijital bankacılığımın kapatıldığını ve yurt dışın...