to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce Bursa İl Emniyet Müdürlüğü FSM yerleşkesine gelen, hangi şubeden geldiğini hatırlamadığım İş Bankası görevlisiyle kızım Asya U*** için BES başvurusu yaptım. Form imzalatıp tüm kimlik bilgilerimi aldı ve gitti, ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, işlemimin durumu hakkında bilgi alamadım.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini ve farklı şubeleri aradım, ancak "Kim yaptı bilmiyoruz" şeklinde yanıtlar aldım. Sonrasında benden tekrar sözleşme imzalamam istendi ve bu kez herhangi bir sorun olmadan işlemim gerçekleştirildi. Bugün ise, yani yaklaşık 1 buçuk ay sonra, adıma ikinci bir BES hesabı daha açıldığı bilgisini aldım. 13026226 numaralı bu hesabın açılması için benden hiçbir onay alınmadı, süreçle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Yeni sözleşme imzalatılarak işlem yapılırken, önceki başvuruma dair akıbet tarafıma açıkça söylenmemiş ve bugün gelinen noktada üzerime iki adet BES hesabı açılmış durumdadır. Ben Kerem U*** olarak, kızım Asya U*** adına açılan BES sürecinde özellikle bugün açıldığı bildirilen 13026226 numaralı BES hesabının derhal iptal edilmesini istiyorum. Bu hesabı kim açtıysa, bu işlemi yapan kişiye neden ulaşılamadığını ve neden süreç boyunca bana bilgi verilmediğini de öğrenmek istiyorum.
Bu işlemi yapan kişinin tespit edilmesini, hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını ve resmi olarak şikayetçi olduğumun kayda geçirilmesini talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, ilgili sorumlular hakkında da gerekli incelemenin başlatılmasını istiyorum. Aksi halde farklı mecralar üzerinden de şikayetlerime devam edeceğimi belirtmek isterim.
10517618 üyelik numarasıyla, imzasız ve yalnızca telefon üzerinden bir BES işlemi gerçekleştirildi. Keşke yapmasaydım. İş Bankası gibi kurumsal bir firmanın sizin gibi bir iştiraki olması beni hâlâ şaşırtıyor; çünkü tüm sorumsuzluk size aittir. İptalle ilgili gerekli tüm evrakları iletmeme rağmen, ...
2018 yılında İş Bankası’ndaki hesabım usulsüz kullanım gerekçesiyle kapatılmıştı. O tarihten bu yana herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak çalıştığım kurumun İş Bankası ile maaş anlaşması yapması nedeniyle maaş hesabı açtırmam gerekti. Bunun için Adana Merkez Şubesi’ne başvurdum fakat sistemde güncell...
Emniyet mensubuyum ve maaşımı almak için Erzincan İş Bankası şubesinde yaklaşık üç hafta önce hesap açma başvurusu yaptım. Ancak şube, “tasfiyeli hesap” gerekçesiyle hiçbir açıklama ve çözüm sunmadan hesap açamayacaklarını belirtti. Genel müdürlükle iletişime geçtiler lakin herhangi bir sonuç alınam...
5 Eylül 2025 tarihinde Beykent Şubesi'ne, 16 yaşındaki kızıma İş Bankası'nın "İlk İmza" ürünü kapsamında kendi adına bir hesap açtırmak amacıyla başvurdum. Gerekli tüm belgelerimiz eksiksiz olmasına rağmen, yaklaşık 1 saat boyunca "ekran güncellenmiyor" gerekçesiyle bekletildik ve sonunda hiçbir çöz...
26.06.2024 tarihinde saat 14.20de Ümraniye şubenize 15 yaşındaki kızım için maaş hesabı açtırmaya gittim. Önce bana firmanın hesabı farklı şubede olduğundan hesap alamadıklarını söylediler? Sonrasında 50li yaşlarda bir sarisin kadın gelip BES yaptırmanız lazım hesap açılmıyor yoksa diye uydurma bir ...
Yorumlar