İş Bankası Mobil Uygulamada Hesap Açma İşlemi Yarım Kaldı

İş Bankası mobil uygulaması üzerinden bireysel hesap açma işlemi başlatmıştım, ancak yaklaşık bir haftadır yarım kalan bu işlemi devam ettiremiyorum. Uygulamada işlemime devam etmek istediğimde 'Bu kimlik bilgileri ile devam edemezsiniz, şubeye başvurunuz' şeklinde bir uyarı alıyorum.

Kimlik bilgilerim güncellendikten sonra da mobil uygulama üzerinden işlemime kaldığım yerden devam etmek, şubeye gitmek zorunda kalmadan hesabımın açılmasını istiyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, mobil bankacılık üzerinden hesabımı açabileceğim şekilde sürecin düzeltilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.