to read complaints and reviews, or file yours.Kart Aidatı İadesi Şartsız Olmalı
Türkiye İş Bankası Maximum Visa kredi kartımdan 24 Temmuz tarihinde 1.160 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bunun üzerine 31 Temmuz saat 11:00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak bu kesintinin normal olmadığını, iadesini talep ettiğimi belirttim.
Görüşmede bana aralık ayına kadar 120.000 TL harcama yaparsam aidatın iade edileceği söylendi. Böyle bir şart ve dayatmayı kabul etmediğimi, bunun adil olmadığını ifade ettim ve bu nedenle kartımı iptal ettirdim. Diğer bankaların böyle bir şart koşmadan iade yaptığını söylememe rağmen yardımcı olunmadı.
Yaklaşık bir yıldır bu kartı kullanıyorum ve zaten yaptığım harcamalarla bankaya kazanç sağlıyorum. Buna rağmen bu tutarda bir kart aidatının kesilmesini ve iade için yüksek harcama şartı konulmasını İş Bankası gibi köklü bir kuruma yakıştıramıyorum.
24 Temmuz’da kesilen 1.160 TL kart aidatının koşulsuz ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve müşterilere bu konuda daha ilgili ve çözüm odaklı yaklaşılmasını talep ediyorum.
