Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kart Ücretinin Şartsız Kesilmesi Ve İadesi Talebi

profile
26 Ocak 13:06
705

Türkiye İş Bankası’na ait, sonu 0795 ile biten ve yaklaşık bir yıldır kullandığım Maximum kredi kartımdan 15 Ocak tarihinde 1.114 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücreti hiçbir ek şart ileri sürülmeden iade edilmesi gerektiğini düşünmeme rağmen, ekstreme yansıtıldığını gördüm.

Kartı teslim aldığım dönemde, bu karttan yıllık kart ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen kartı aktif olarak kullanmama rağmen yıllık aidat yansıtılması, müşteriyi yanıltan bir uygulama olarak beni ciddi anlamda rahatsız etmiştir.

Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, 6 ay içinde 18.000 TL harcama yapmam halinde kart aidatının iade edilebileceği söylendi. Müşteri olarak baştan verilen “kart ücreti alınmayacak” bilgisinin sonradan bu şekilde bir harcama şartına dönüştürülmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Kartımdan kesilen 1.114 TL tutarındaki kart aidatının, herhangi bir harcama şartı olmadan, şartsız şekilde ve tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hayrettin sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Süreli Müşteriye Yüksek Kart Aidatı Şoku

profile
Hayrettin
11 Aralık 2025 10:27
891
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Kart Aidatı Açıklama Olmadan Kesildi Ve İade Reddi

profile
22 Ocak 13:38
2.082
kart-aidati-aciklama-olmadan-kesildi-ve-iade-reddi-1.jpg

İş Bankası'ndan Haksız Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

profile
24 Ocak 14:31
1.099
is-bankasindan-haksiz-kart-aidati-kesintisi-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Müjgan sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Kart Aidatı İadesi Reddedildi: Yasal Haklarımı Kullanacağım

profile
09 Aralık 2025 10:35
635

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri