to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Maximum kredi kartımla, 25. yıla özel “300 TL’ye kadar kahve harcamalarının tamamı iade” kampanyasına katıldım. Aynı kampanya kapsamında eşim de kendi Maximum kredi kartını kullandı. Önce Kahve Dünyası’ndan 300 TL’yi aşan bir harcama yaptık, sonrasında kampanya şartlarını tekrar kontrol ettiğimizde 300 TL üzeri işlemlerin kampanyaya dahil olmadığını gördük. Bunun üzerine, şartlara uygun olması için hem kendi kartımla hem de eşimin kartıyla ayrı ayrı 25 Mart tarihinde Ankara’da bir Kahve Dünyası şubesinde 300 TL’lik yeni harcamalar yaptık.
İade günü geldiğinde, kampanya şartlarına birebir uygun olarak yaptığımız 300 TL’lik işlemler için kartlarımıza herhangi bir iade yansımadı. Bunun üzerine bankaya şikayet kaydı açtım ve tarafıma ISBN2604056139-20584299 numaralı kayıt kapsamında “300 TL üzerinde harcama yaptığınız için iade yapılmadı” şeklinde bir dönüş yapıldı. Ancak aynı gün yapılan, 300 TL’yi aşan işlemden iade talep etmediğimi, kampanya koşullarına uygun olan 300 TL’lik işlem için hem kendi kartıma hem de eşimin kartına iade yapılması gerektiğini belirterek tekrar kayıt açmama rağmen hâlâ bir dönüş alamadım.
Kampanya metninde açıkça belirtilen 300 TL’ye kadar olan kahve harcamalarının iade edileceği taahhüdüne rağmen, şartlara uygun yaptığımız 300 TL’lik harcamalarımız için iadenin gerçekleştirilmemesini kabul etmiyorum. 25 Mart tarihinde Ankara’da yapılan bu kampanya kapsamındaki 300 TL’lik kahve harcamalarımızın, hem kendi kartıma hem de eşimin kartına acilen ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
İş Bankı Maximum kartıma tanımlı 25 Mart tarihinde geçerli olan 100-300 TL arası kahve alışverişlerinde işlem tutarı kadar iade kampanyasına İşCep üzerinden katıldım. 25 Mart’ta Bursa Nilüfer’deki Kahve Dünyası şubesinden 295 TL tutarında alışveriş yaptım. Müşteri hizmetlerini arayarak bu kampanyay...
İş Bankası’nın 25. yılına özel, 25 Mart’ta geçerli olan “Kahve ödemenizde 300 TL’ye varan indirim / kahve alışverişiniz bizden” kampanyasına eşimle birlikte katıldık. Aynı şartlarda alışveriş yapmamıza rağmen kampanya kapsamında iade sadece eşimin kartına yattı, benim hesabıma herhangi bir iade yapı...
İş Bankası Maximum Genç kredi kartım ile yararlanmak istediğim sinema bileti %50 indirim kampanyasında hak ettiğim iadenin yapılmaması nedeniyle şikayetçiyim. Maximum Mobil uygulaması üzerinden kampanyaya, bilet almadan önce şartlarda belirtildiği gibi katıldım. Kampanya metninde 1 Şubat–31 Mart 202...
İş Bankası mobil uygulaması üzerinden Maximum kredi kartı için bir kampanya bildirimi gördüm. Bildirimde, kredi kartı başvurusu yapmam durumunda kartla yapılacak ilk 1.000 TL üzeri harcamaya 1.000 TL iade edileceği açıkça belirtiliyordu. Ben de bu kampanyaya güvenerek kart başvurusunda bulundum ve k...
Türkiye İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımı 2013 yılından beri düzenli ve aktif şekilde kullanan bir müşteriyim. 02/2026 hesap döneminde kartımdan 724 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti tahsil edildi. Kartı uzun süredir aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmas...
Yorumlar