Maximum Genç Kredi Kartı İle Sinema İadesi Yansıtılmadı

İş Bankası Maximum Genç kredi kartım ile yararlanmak istediğim sinema bileti %50 indirim kampanyasında hak ettiğim iadenin yapılmaması nedeniyle şikayetçiyim. Maximum Mobil uygulaması üzerinden kampanyaya, bilet almadan önce şartlarda belirtildiği gibi katıldım. Kampanya metninde 1 Şubat–31 Mart 2026 tarihleri arasında Maximum Genç kredi kartı ile yapılacak 250 TL ve üzeri sinema bileti harcamalarının %50’sinin, aylık en fazla 150 TL olacak şekilde karta iade edileceği ve kampanyanın tüm sinemalarda geçerli olduğu açıkça yazıyordu. Ayrıca herhangi bir sinema zinciri veya sektör kısıtlamasından da bahsedilmiyordu.

22 Şubat 2026 tarihinde saat 21.30 civarında İzmir Optimum AVM’de bulunan Paribu Cineverse üzerinden toplam 315 TL tutarında sinema bileti satın aldım. İşlemi kampanya koşullarına uygun şekilde Maximum Genç kredi kartımla gerçekleştirdim ve harcama provizyondan çıkıp dönem içi hareketlerimde göründü. Kampanya şartlarına göre bu işlemden 150 TL iade almam gerekirken, üzerinden zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansıtılmadı.

Kampanya metninde “tüm sinemalarda geçerlidir” ifadesi yer aldığı ve harcamam sinema kategorisinde, gerekli tutarın üzerinde ve belirtilen tarihler arasında olduğu halde iadenin yapılmamasını kabul edemiyorum. İşlemin incelenerek 315 TL’lik sinema harcamamdan doğan 150 TL tutarındaki iadenin en kısa sürede Maximum Genç kredi kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.