Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35665222

İş Bankası Kahve Kampanyasında Yanıltıcı İade Ve Eksik Geri Ödeme

profile
Yakup
İş Bankası
06 Nisan 22:59
52

İş Bankı Maximum kartıma tanımlı 25 Mart tarihinde geçerli olan 100-300 TL arası kahve alışverişlerinde işlem tutarı kadar iade kampanyasına İşCep üzerinden katıldım. 25 Mart’ta Bursa Nilüfer’deki Kahve Dünyası şubesinden 295 TL tutarında alışveriş yaptım.

Müşteri hizmetlerini arayarak bu kampanyaya katıldığımı, aynı zamanda Black Plus müşterisi olduğumu, kampanyaların birleşmeyeceğinin yazdığını, bu nedenle de yüksek oranlı olan kampanyadan yararlanmak istediğimi özellikle belirttim. Normal şartlarda bir gün önce 200 TL, 25 Mart’ta 300 TL alışveriş yapsam toplamda 500 TL iade alabilecekken, benim yerime kampanyayı seçip sadece 200 TL iade etmişlerdir.

ISBN 26031319450-20518689 numaralı kaydım üzerinden itiraz etmeme rağmen olumsuz dönüş yapıldı. Kampanya şartında en yüksek tutarlı kampanyadan yararlanacağı belirtilmiş olmasına rağmen, bu hakkımın tarafıma kullandırılmadığını, bunun tüketiciyi yanıltıcı ve mağdur edici bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

25 Mart 2026 tarihinde Kahve Dünyası’nda yaptığım 295 TL’lik alışveriş tutarının kampanya şartlarına uygun şekilde tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanyadan Beklediğim İade Hesabıma Yansımadı

profile
Tuğba
İş Bankası
06 Nisan 21:08
28

İş Bankası’nın 25. yılına özel, 25 Mart’ta geçerli olan “Kahve ödemenizde 300 TL’ye varan indirim / kahve alışverişiniz bizden” kampanyasına eşimle birlikte katıldık. Aynı şartlarda alışveriş yapmamıza rağmen kampanya kapsamında iade sadece eşimin kartına yattı, benim hesabıma herhangi bir iade yapı...

Kampanyadan Beklediğim İade Hesabıma Yansımadı
kampanyadan-bekledigim-iade-hesabima-yansimadi-2.jpg
kampanyadan-bekledigim-iade-hesabima-yansimadi-1.jpg

İş Bankası Black Maximum Kartta Restoran İndirimi Eksik Uygulandı

profile
Yakup
İş Bankası
07 Mart 14:54
229

İş Bankası Black Maximum kartımla restoran harcamalarında uzun süredir sorunsuz şekilde %10 indirim almaktaydım. Bu kartı özellikle kampanyalarından ve sunduğu restoran indirimlerinden memnun olduğum için tercih ediyorum ve bu özelliklerden yararlanmak amacıyla her yıl kart aidatı ödüyorum. 06.03.20...

İşCep Kampanyasındaki %50 İade Gecikmesi Hakkında Şikayet

profile
Tuğçe
İş Bankası
29 Ocak 13:42
2.441

İşCep üzerinden faydalanmak üzere katıldığım “250 TL kart alışverişine %50 iade” kampanyasına rağmen, yaptığım harcamalara ilişkin iadem hâlâ hesabıma yansıtılmamıştır. Kampanya koşullarına uygun olarak 5 gün içinde, İşCep İlk İmza banka kartımla üç kez 250 TL üzerinde harcama yaptım. Bu harcamalard...

Öne Çıkan Konular

İş Bankası Maximum Kart İş Bankası şube İş Bankası Maximum Kart yapamıyorum İş Bankası iade İş Bankası işlem İş Bankası müşteri hizmetleri arar İş Bankası müşteri olamıyorum İş Bankası numarası İş Bankası uygulaması İş Bankası yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri