to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımı 2013 yılından beri düzenli ve aktif şekilde kullanan bir müşteriyim. 02/2026 hesap döneminde kartımdan 724 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti tahsil edildi. Kartı uzun süredir aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını haksız buluyorum.
Bu işlem sonrası bankayı aradığımda, kesilen ücretin zaten kampanyalar ile fazlasıyla hesabıma tanımlandığı ifade edildi. Bir önceki yıl da kart kullanım ücreti kesilmiş, o dönemde de müşteri hizmetlerini aradığımda aidatın ancak belli bir harcama sözü verirsem iade edilebileceği söylenmişti. Aidat iadesinin harcama sözüne bağlanmasını doğru bulmuyorum ve müşteriyi gereksiz harcamaya zorlayan bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
Herhangi bir ek şart koşulmadan, 02/2026 döneminde kesilen 724 TL kart aidatının tamamının kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum.
1 Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartımdan 16.01.2026 tarihinde 1.169,70 TL yıllık kart aidatı kesildi. İade talebim üzerine müşteri temsilcisi, 780 TL’yi puan olarak iade edebileceklerini, yıllık kart ücretinin tamamının iadesini istiyorsam ise 6 ay içinde toplam 132.000 TL harcama yapacağım yönü...
Yıllardır İş Bankası Maximum kredi kartı müşterisiyim. Kartımı 2012 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum, aylık taksitli harcamalarım ve bu harcamalara uygulanan vade farkı ödemelerim de devam ediyor. Buna rağmen 7 Ocak 2026 tarihinde kredi kartımdan 724,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesil...
Türkiye İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımdan 24 Şubat 2026 tarihinde 724,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da onayım olmamasına rağmen bu ücretin alınmasını doğru bulmuyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetm...
Yaklaşık 13 yıldır düzenli olarak kullandığım ve otomatik ödeme talimatlarımın da tanımlı olduğu İş Bankası Maximum kredi kartımdan 10.01.2026 tarihinde 724 TL kart aidatı kesildi. Aidatın iadesi için telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, doğrudan iade yerine 6 ayda 120.000 TL harcama şartı ko...
Türkiye İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımın sonu 1158 ile biten kartımdan, 25 Şubat 2026 tarihinde 1.114 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken gördüm. Bu kesintiyi onaylamıyorum ve alınan bu ücreti haksız buluyorum. Şu an tahsil edilen 1.114 TL tutarın...
Yorumlar