İş Bankası İzinsiz Kredi Kartı Harcamaları Sonrası Yüksek Tutarlı Çekimler İade Edilmedi

10.03.2026 tarihinde saat 00:36'da İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımdan, bilgim, onayım ve haberim olmaksızın “Moka United Zara Giyim İstanbul” iş yeri üzerinden 8.699,00 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem bana ait değildir ve hiçbir şekilde tarafımdan onaylanmamıştır.
Söz konusu işlem, herhangi bir güvenlik doğrulaması veya 3D Secure onayı alınmadan gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçerek itiraz kaydı oluşturdum ve kartımı güvenlik gerekçesiyle kullanıma kapattırdım. İş Bankası mobil uygulama üzerinden 1206239601849033 numaralı itiraz takip numarası verilmiştir.
Şube başvurum sırasında süreci yalnızca mobil uygulama üzerinden takip edebileceğim, sonucun ne zaman ve nasıl netleşeceği konusunda ise net bir bilgi verilemeyeceği tarafıma iletilmiştir. Bu belirsiz süreç nedeniyle mağduriyetimi daha da artırmaktadır.
Bu izinsiz işlemin hangi güvenlik açığı sonucunda gerçekleştiğinin tespit edilmesini, söz konusu 8.699,00 TL tutarındaki bedelin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin tamamen giderilmesini talep ediyorum.

03.09.2025'de, bilgim ve onayım olmadan İş Bankası Maximiles Black kredi kartımdan Moka United ve Zara Giyim İstanbul TR üzerinden toplamda 88.325 TL tutarında, 3 kez izinsiz çekim yapılmıştır. Bu işlemler sırasında tarafıma herhangi bir onay kodu, şifre veya doğrulama kodu gönderilmemiş ve hiçbir b...

24.01.2026 günü saat 11.50’de, bilgim ve onayım dışında İş Bankası’na ait bireysel kredi kartımdan, kart sonu 5331 olan kartımla İstanbul’da Moka United/Pull and Be İstanbul TR isimli firmadan 8.933 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu işleme ilişkin olarak tarafıma hiçbir onay SMS’i, 3D Secure gü...
İş Bankası Maximum Business kredi kartım ile bilgim ve onayım dışında Moka united Zara İstanbul adına 02.06.2026 tarihinde 11.570 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve tarafımdan kesinlikle onaylanmamıştır. İşlemi fark eder etmez banka ile iletişime geçerek kartım...
Yorumlar