Onayım Olmadan Yüksek Tutarla Yapılan Kart İşlemi Ve Güvenlik Zafiyeti
Bilal
21 Aralık 2025 08:27
1.302 1 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Kredi Kartı İşleminde 3D Güvenlik Eksikliği Ve Yetkisiz Çekim
Savaş
24 Ocak 20:44
95324.01.2026 günü saat 11.50’de, bilgim ve onayım dışında İş Bankası’na ait bireysel kredi kartımdan, kart sonu 5331 olan kartımla İstanbul’da Moka United/Pull and Be İstanbul TR isimli firmadan 8.933 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu işleme ilişkin olarak tarafıma hiçbir onay SMS’i, 3D Secure güvenlik kodu ya da benzeri bir doğrulama iletilmeden işlem onaylanmıştır.
En basit mobil bankacılık işlemlerinde dahi şifre ve 3D güvenlik kodu isteyen İş Bankası’nın, bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişi 3D güvenlik adımı olmadan onaylamasını ciddi bir güvenlik zaafiyeti olarak görüyorum. Bu durum nedeniyle kart bilgilerim iznim dışında kullanılmış ve mağduriyet yaşamış bulunmaktayım.
Olayın ardından müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim. Ancak itiraz kaydının, işlemin provizyondan düştükten sonra yapılabileceği bilgisi verildi. Bankanın güvenlik sistemindeki bu zafiyetten kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini, kartımdan çekilen 8.933 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
is-bankasi-kredi-karti-isleminde-3d-guvenlik-eksikligi-ve-yetkisiz-cekim-1.jpg
Savaş
30 Ocak 00:49
Benzer Şikayetler
Samet sonuçtan hiç memnun değil
Bilgim Dışında Kartımdan Yüksek Tutar Çekildi, Güvenlik Zafiyeti Yaşadım
Samet
24 Eylül 2025 12:43
1.75422.09.2025 tarihinde, tamamen bilgim dışında 'moka unitedsabit fatura' açıklamasıyla İş Bankası Maximum kredi kartımdan 4.612,00₺ tutarında bir çekim gerçekleşmiştir. Kart bilgilerim sadece bende olmasına rağmen, bu harcama için ne bir onay mesajı ne de herhangi bir bilgilendirme e-postası aldım. İş...
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İzinsiz Kredi Kartı İşlemi Ve Bankadan Dönüş Alamama Mağduriyeti
Ahmet
15 Ekim 2025 12:43
1.102"İş Bankası'na çok teşekkür ederim hemen ilgilendiler sorunum çözüldü"
izinsiz-kredi-karti-islemi-ve-bankadan-donus-alamama-magduriyeti-1.jpg
İş Bankası Kredi Kartımdan Yetkisiz 11.810 TL İşlem Ve Güvenlik Açığı
Emel
13 Ocak 16:13
38813.01.2026 tarihinde saat 14:21'de İş Bankası'ndan, Moka United/Pull and Be tarafından 11.810,00 TL tutarında saat 14:10'da işlem yapıldığına dair SMS aldım. İş Bankası Maximum kredi kartım o sırada fiziki olarak yanımdaydı ve bu işlem kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Herha...
Onayım Olmadan Yapılan 11.629 TL Kart İşlemi
Gözde
20 Ocak 18:12
77016.12.2025 tarihinde, bilgim ve iznim dışında, İş Bankası’na ait 3607 ile biten kredi kartımdan internet üzerinden 11.629 TL tutarında tek çekim işlem gerçekleştirildiğini Ocak ekstreme baktığımda fark ettim. İşlem, Moka United aracılığıyla “Zara Giyim İstanbul TR” şeklinde görünmektedir. Söz konus...
onayim-olmadan-yapilan-11629-tl-kart-islemi-2.pdf
onayim-olmadan-yapilan-11629-tl-kart-islemi-1.jpg
İş Bankası Kategorileri
-
![ikon]()
Adres Güncelleme
35
-
![ikon]()
Altın
123
-
![ikon]()
Anında Kredi
100
-
![ikon]()
Araç Kredisi
21
-
![ikon]()
Banka Kartı
595
-
![ikon]()
Bayram Kredisi
3
-
![ikon]()
BES
93
-
![ikon]()
Bilgi Güncelleme
106
-
![ikon]()
Bireysel Kredi
114
-
![ikon]()
Black Kart
310
-
![ikon]()
Borç
585
-
![ikon]()
Borsa
129
-
![ikon]()
Business Kart
30
-
![ikon]()
Çek
39
-
![ikon]()
Döviz
228
-
![ikon]()
E Cüzdan
4
-
![ikon]()
EFT
562
-
![ikon]()
Ekspertiz
22
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
2
-
![ikon]()
Emeklilik
279
-
![ikon]()
Esnaf Kredisi
7
-
![ikon]()
Faiz Oranı
100
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
113
-
![ikon]()
FAST
133
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
319
-
![ikon]()
Fon
101
-
![ikon]()
Gold Kart
82
-
![ikon]()
Halka Arz
88
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
680
-
![ikon]()
Harç Ödeme
29
-
![ikon]()
Havale
373
-
![ikon]()
Havuz
18
-
![ikon]()
Hesap
2.171
-
![ikon]()
HGS
113
-
![ikon]()
Hisse
384
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
242
-
![ikon]()
İlk İmza Kartı
30
-
![ikon]()
Kariyer
10
-
![ikon]()
Kentsel Dönüşüm Kredisi
2
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
22
-
![ikon]()
Konut Kredisi
171
-
![ikon]()
Kredi
3.065
-
![ikon]()
Kredi Kartı
8.550
-
![ikon]()
Kumbara
33
-
![ikon]()
Kur Korumalı Mevduat
10
-
![ikon]()
Kurye
150
-
![ikon]()
Maaş
821
-
![ikon]()
Maximiles Kart
124
-
![ikon]()
Maximum Genç Kart
144
-
![ikon]()
Maximum Kart
3.676
-
![ikon]()
Maxipuan
770
-
![ikon]()
Mercedes Kart
1
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
38
-
![ikon]()
MTV Ödeme
7
-
![ikon]()
Nakit Avans
318
-
![ikon]()
NFC
81
-
![ikon]()
Öğrenci Kredisi
2
-
![ikon]()
Para Çekme
781
-
![ikon]()
Para Yatırma
745
-
![ikon]()
Platinum Kart
54
-
![ikon]()
Pos
195
-
![ikon]()
Promosyon
411
-
![ikon]()
Provizyon
64
-
![ikon]()
Sanal Kart
80
-
![ikon]()
Sigorta
411
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
109
-
![ikon]()
Swift
123
-
![ikon]()
Şifre
406
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
174
-
![ikon]()
Tarım Kredisi
3
-
![ikon]()
Taşıt Kredisi
37
-
![ikon]()
Telefon Numarası Güncelleme
59
-
![ikon]()
Troy Kart
194
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
47
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
205
-
![ikon]()
Varant
30
-
![ikon]()
Virman
94
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
352
Yorumlar