İş Bankası İşcep güvenlik
158 şikayet
İş Bankası Güvenlik Blokajı Ödeme İşlemini Engelledi ve 12 Saat İçinde Geri Dönüş Alınamadı
01.01.2026 tarihinde idefix.com üzerinden Dreame Türkiye satıcısından robot süpürge satın almak için İşCep üzerinden san...al kartıma limit aktarımı yaptım. Ödeme aşamasında, güvenlik nedeniyle işlemin onaylanmadığı ve banka ile görüşmem gerektiği uyarısını aldım. Yaklaşık 10 dakika sonra banka sistem
İşCep Uygulamasında Şifre Sıfırlama Sorunu Ve Şubeye Zorunlu Gitme

İş Bankası İşCep uygulamasını Xiaomi 15t Pro telefonumda kullanırken, yaklaşık bir saat önce Garanti Bankası’ndaki kendi... adıma kayıtlı hesabıma EFT yapmak istedim. İşlemin son onay aşamasında uygulama beni sistemden attı ve şifremi iptal etti; uygulamaya tekrar giriş yapamaz hâle geldim. Müşteri te
İş Bankası Sanal Kartımdan İzinsiz Yurt Dışı İşlemler Ve Cevapsız İtiraz Süreci

İş Bankası Maximum kartıma tanımlı sanal kredi kartım, bilgim ve iznim dışında kullanıldı. 07.12.2025 sabah saat 07.00 c...ivarında, yurt dışında art A*** yapılan işlemler nedeniyle sanal kartımın limitinin kalmadığına dair bilgilendirme alınca durumdan haberdar oldum. Hesabımı kontrol ettiğimde sanal
Deprem Sonrası Telefon Kaybı Nedeniyle Dijital Erişim Sorunu

Türkiye İş Bankası’nda bulunan hesabıma, deprem felaketi sonrasında yaşadığım mağduriyet nedeniyle hiçbir dijital kanald...an erişemiyorum. Deprem sırasında telefonumu ve hattımı kaybettim; bu hatta artık erişimim kesinlikle yok. Şu an yurt dışında bulunduğum için hem yeni hat çıkaramıyor hem de Türkiy
İş Bankası Güvenlik İhmali Nedeniyle 193.000 TL Zarar!

İş Bankası nezdindeki hesabım 10.12.2025 tarihinde üçüncü kişiler tarafından ele geçirilmiş ve bilgim ile onayım dışında... İşCep mobil uygulaması üzerinden ileri tarihli varant işlemleri yapılmıştır. Hileyi fark ettiğim anda derhal müşteri hizmetlerini arayarak tüm hesaplarımı kapattırdım ve şüpheli i
Güvenlik Nedeniyle Bloke Edilen İşCep Hesabım Açılmalı Ve Param Ödenmeli

İşCep hesabımda hiçbir sebep yokken güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu ve hesabım tamamen kapatıldı. Uygulamada benden ...güvenlik için video istediği söyleniyor ancak böyle bir ekran ya da uyarı hiç çıkmadı, bir anda hesabıma erişemez hale geldim. Yaklaşık iki haftadır bu sorun devam ediyor. Bu süre

İş Bankası Hesabım Bilgilendirme Yapılmadan, Güvenlik Sebebi Gerekçe Gösterilerek Doğrudan Kapatıldı
İşCep üzerinden kullandığım hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan, güvenlik sebebi gerekçe gösterilerek doğrudan kapat...ıldı. Tarafıma ne SMS, ne e-posta ne de uygulama içi bir uyarı gelmedi, sadece hesabımın kapandığını ve işlem yapamadığımı gördüm. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüş
İş Bankası Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarlı İşlem Ve Çelişkili SMS Bilgilendirmeleri
İş Bankası Maximum kredi kartım, 22.12.2025 tarihinde saat 20.22 civarında bilgim ve onayım dışında yapılan işlemlerde k...ullanılmıştır. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, 16.933,95 TL tutarında izinsiz bir harcama gördüm. Aynı tarih ve saatte bankadan peş peşe gelen SMS’lerde çelişkili bilgiler
İş Bankası Kartımdan Bilgim Dışında 13750 TL Harcandı Güvenlik Açığı Mağduriyeti Yaşıyorum

İş Bankası kredi kartımdan 9.12.2025 tarihinden itibaren farklı günlerde, parça parça ve benim bilgim dışında toplam 13....750 TL tutarında harcama yapılmış olduğunu ekstreye girdiğimde fark ettim. Kartım kayıp değil, İşCep şifrem sadece bende mevcut olmasına rağmen ekstrede “Param Getir İstanbul” şekl
İş Bankası Kart Ve Mobil Uygulama Blokesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

15.12.2025 sabahından itibaren, İş Bankası banka kartımın şifresini unutmam sebebiyle hem kartım hem de İşCep mobil bank...acılık hesabım blokeye girdi ve o zamandan beri hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak İş Bankası müşteri hizmetlerini aradım, hatta görüntülü görüşme i
İşCep Uygulamasında Yanlış Çağrı Bildirimleriyle Yaşadığım Endişe

İşCep uygulamasını kullanırken son 3 gündür, müşteri temsilcisiyle hiçbir görüşme yapmamama rağmen düzenli olarak “B****... / R***** vb. ile görüşüyorsunuz” şeklinde çağrı bildirimleri alıyorum. Uygulama, sanki müşteri temsilcisiyle aktif bir görüşme halindeymişim gibi yanlış uyarılar gösteriyor. Bu b
Onayımız Olmadan Yapılan Yüksek Tutarli Kredi Kartı İşlemleri Mağduriyeti
05.12.2025 tarihinde saat 18:13’te eşimin İş Bankası Maximum kredi kartında...n, Dlocal Smart Global Hong Kong MT isimli yerden peş peşe 2 kez 3.849 TL o
İzinsiz Kart İşlemi Ve Güvenlik Zafiyeti: Param Halen İade Edilmedi

07.12.2025 günü saat 17:21’de İş Bankası’ndaki banka kartımdan, bilgim ve iznim olmadan “LIDIO/Google commerce limited ş...irketi İstanbul” adına bir işlem yapılmıştır. Önce 1 TL’lik bir çekim denemesi yapılmış, kartımın son kullanım tarihi yanlış girildiği için banka bu işlemi reddetmiştir. Hemen ardı
İşCep Uygulamasında Güvenilir Aramanın Yanlışlıkla Şüpheli Olarak İşaretlenmesi

Bugün saat 19.52’de eşimin beni araması sonrasında İşCep uygulamasında 'şüp...heli arama kaydı' şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Arayan kişinin eşim o
İşCep Uygulamasında Ekran Görüntüsü Engeli Ve Güvenlik Politikası Sorunu

Türkiye İş Bankası’nın mobil uygulaması İşCep’i kullanırken ekran görüntüsü almak istediğimde, “Güvenlik İlkesi Nedeniyl...e Ekran Görüntüsü Alınamıyor” uyarısı ile karşılaşıyorum ve uygulama ekran görüntüsü almama izin vermiyor. Bu durum, yaklaşık 1 aydır bu bankada hesabımın olmasına ve maaşımı da bu
İzinsiz Para Çekimi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

23.11.2025 tarihinde İş Bankası bankamatik kartımdan, benim herhangi bir onayım ve iznim olmamasına rağmen "muhasebe hes...abına" açıklamasıyla 428,13 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. İşCep üzerinden incelediğimde bu hareketi kesinlikle benim gerçekleştirmediğimi, kartımı da kimseyle paylaşma
Bilgim Dışında Tanımadığım Kişiye Kart Teslim Edildi, Güvenlik İhlali Ve Acil İptal Talebi

Şu anda İsviçre’de bulunmaktayım ve iki adet geçerli İş Bankası kartı kullanıyorum. Ancak talep etmediğim üçüncü bir kar...tın, benim bilgim ve onayım olmadan kuryeye verildiğini ve 3616 ile biten bu kartın tanımadığım bir kişiye teslim edildiğini İşCep uygulamasından gelen bildirimle öğrendim. Herhang
Cihaz Değişikliği Sonrası İşCep Uygulamasına Yurt Dışından Erişim Sorunu
Cihazımı değiştirdikten sonra İşCep uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli “teknik bir sorun var, l...ütfen tekrar deneyin” uyarısı veriyor. Bu durum yaklaşık 3 haftadır devam ediyor. Yeni cihazıma geçmeden önce eski cihazımdan İşCep tanımlı cihazlarımı kaldırdım. Ancak yeni cihaz
İşCep Güncellemesi Sonrası Oppo A5s Cihazımda Uygulama Kullanılamıyor

Oppo A5s model Android telefonumda İşCep uygulamasını uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. 08.10.2025 tarihinde uygulama...ya gelen güncellemeden sonra, Play Store üzerinden güncellemeyi yapmak istediğimde “Bu cihazda bu uygulama kullanılamaz” uyarısı ile karşılaşmaya başladım ve o günden beri uygulama
İş Bankası'nda Kendi Hesaplarım Arasında Para Transferi Ve Güvenlik Sorunu
Yaklaşık 8-10 aydır İş Bankası İnternet Şubesi ve İşCep uygulamasında kendi hesabımdan yine kendi diğer hesabıma para gö...ndermek istediğimde, sistem oturumu otomatik olarak kapatıyor ve şifremi iptal ediyor. Her seferinde yeni şifre almak zorunda kalıyorum. Aynı işlemi tekrar denediğimde yine aynı so
İş Bankası Şifre Döngüsünde Çözüm Bulamayan Müşteri Çaresizliği

İş Bankası Business kredi kartlarımın şifresini unuttum ve İşCep şifremi de bilmiyorum. Şifreyi sıfırlamak veya öğrenmek... için İşCep şifresine ihtiyacım var, ancak İşCep şifresi almak için de kredi kartı şifresi gerekiyor. Bu döngüde hiçbir şekilde ilerleyemedim. İşCep şifrem olsaydı zaten şifreyi ke
İş Bankası Kredi Kartımla İzinsiz Harcama Girişimi Ve Yetersiz Güvenlik Önlemleri

12 Eylül 2025 tarihinde sonu 0036 ile biten İş Bankası kredi kartımla bilgim dışında Doping Hafıza üzerinden 29.999 TL t...utarında izinsiz bir harcama yapılmaya çalışıldı. Kartımın limiti daha düşük olduğu için işlem başarısız oldu. Bu sırada hemen İşCep üzerinden kartımı çalıntı olarak bildirip iptal
İşCep Uygulamasında Güvenlik Kısıtlaması Nedeniyle Hesaba Erişememe Ve Mağduriyet

18.09.2025 tarihinde İş Bankası İşCep mobil uygulamasına girişim güvenlik sebebiyle tamamen kısıtlandı. Acil işlem yapma...m gerektiği için mağduriyet yaşıyorum. Şubeye gittiğimde, güvenlik biriminin beni arayacağı söylendi ancak günlerdir herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine de defa