Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34355424

İzinsiz Para Çekimi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Tuğba
İş Bankası
26 Kasım 2025 11:27
2.018

23.11.2025 tarihinde İş Bankası bankamatik kartımdan, benim herhangi bir onayım ve iznim olmamasına rağmen "muhasebe hesabına" açıklamasıyla 428,13 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. İşCep üzerinden incelediğimde bu hareketi kesinlikle benim gerçekleştirmediğimi, kartımı da kimseyle paylaşmadığımı belirtmek isterim.

Aynı gün İş Bankası müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, işlemin acil olarak işleme alınacağı ve inceleneceği söylendi. Buna rağmen bugün 26.11.2025 olmasına karşın hesabıma hiçbir iade yapılmadı. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise talebin hâlâ işlemde olduğu ve yeniden talep oluşturulduğu bilgisi verildi. Ayrıca 19.11.2025 tarihinde 9,64 TL tutarında "eksi puan borç kaydetme" adı altında işlem yapılmış ve bu para da iznim olmadan hesabımdan çekilmiş.

Ayrıca, 23.11.2025 Pazar günü kredi ödememin son günüydü ve bu krediyi ödeyebilmek için bankamatik kartıma para yüklemiştim. İznim dışında çekilen 428,13 TL nedeniyle kredimi zamanında ödeyemedim ve tamamen bankanın güvenlik ve işlem hatası yüzünden mağdur oldum. İznim dışında çekilen 428,13 TL + 9,64 TL tutarındaki paraların herhangi bir gecikme olmaksızın derhal hesabıma iade edilmesini ve bu izinsiz işlemin nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

izinsiz-para-cekimi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-4.jpg
izinsiz-para-cekimi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
Destekleyenler
profile Selin
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartımdan Onaysız Yüksek Tutarla İşlem Yapıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Semih
İş Bankası
20 Kasım 2025 20:52
1.286

İş Bankası kredi kartımdan 19 Kasım 2025 tarihinde, bilgi ve onayım olmadan 300.684 TL tutarında tek seferlik izinsiz bir işlem yapılmıştır. Söz konusu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve bu durumdan dolayı endişeliyim. İşlemi fark eder etmez derhal bankayı arayarak kartımın kapatılmasın...

kredi-kartimdan-onaysiz-yuksek-tutarla-islem-yapildi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
kredi-kartimdan-onaysiz-yuksek-tutarla-islem-yapildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Bilgim Dışında Euro İşlemleriyle Hesabımdan Para Çekildi!

profile
Serden
İş Bankası
08 Eylül 2025 18:06
1.529

İş Bankası vadesiz hesabıma bağlı olan ve sonu 1226 ile biten kartımdan, tamamen bilgim dışında iki adet Euro para birimiyle işlem yapılmıştır. 4 Eylül 2025 tarihinde 2 Euro, 7 Eylül 2025 tarihinde ise 8,40 Euro olmak üzere toplamda 10,40 Euro hesabımdan çekilmiştir. Hesabımda yalnızca tl bakiyesi b...

bilgim-disinda-euro-islemleriyle-hesabimdan-para-cekildi-1.jpg

Hesabımdan Bilgilendirme Yapılmadan Para Çekildi

profile
Yücel
İş Bankası
11 Ağustos 2025 00:37
2.976

05.08.2025 tarihinde İş Bankası bankamatik kartımdan, "blokaj adı altında önprovizyon kapama" gerekçesiyle hesabımdan habersiz bir şekilde 294 TL para çekildiğini bugün fark ettim. İşlem tamamen uygulama üzerinden gerçekleşmiş ve tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı ya da uyarı yapılmadı. Bu durumun...

hesabimdan-bilgilendirme-yapilmadan-para-cekildi-1.jpg

Bilgim Dışında Gerçekleşen Yüksek Tutar Kart İşlemleri Ve Bankadan Çözüm Alamama

profile
Hakan
İş Bankası
15 Ekim 2025 08:13
3.483

İş Bankası kredi kartımdan 10 Eylül 2025 tarihinde 17.965 TL ve 10 Ekim 2025 tarihinde 25.138 TL olmak üzere, iki ayrı işlemle toplamda 43.103 TL tutarında bilgi dışı para çekimi gerçekleşmiştir. Kartım o sırada tamamen benim kontrolümdeydi ve herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu yaşanmadı. İşlem...

bilgim-disinda-gerceklesen-yuksek-tutar-kart-islemleri-ve-bankadan-cozum-alamama-2.jpg
bilgim-disinda-gerceklesen-yuksek-tutar-kart-islemleri-ve-bankadan-cozum-alamama-1.jpg
5 Destek
1 Yorum
1
Mithat sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan İşlemle Kaybolan Para Ve Mağduriyet

profile
Mithat
İş Bankası
24 Kasım 2025 11:08
471

İş Bankası Maximum kredi kartımla 15.11.2025 tarihinde toplam 1.105,20 TL’lik harcama yapmış olmama rağmen, banka bu tutarı 2.000 TL’ye yuvarlayarak aradaki 894,80 TL’yi bilgim ve iznim dışında yatırım hesabıma aktarmış görünüyor. Ancak bu 894,80 TL’yi yatırım hesabımda da göremiyorum. Durumu fark ...

Öne Çıkan Konular

İş Bankası Banka Kartı İş Bankası Banka Kartı gün sonu İş Bankası Banka Kartı işlem yapılamıyor İş Bankası hata İş Bankası bilgi İş Bankası iade İş Bankası kredi İş Bankası hesap İş Bankası gecikmeli İş Bankası gün sonu
Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri