İşCep Uygulamasında Yanlış Çağrı Bildirimleriyle Yaşadığım Endişe

İşCep uygulamasını kullanırken son 3 gündür, müşteri temsilcisiyle hiçbir görüşme yapmamama rağmen düzenli olarak “B**** / R***** vb. ile görüşüyorsunuz” şeklinde çağrı bildirimleri alıyorum. Uygulama, sanki müşteri temsilcisiyle aktif bir görüşme halindeymişim gibi yanlış uyarılar gösteriyor.

Bu bildirimler hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından ciddi şekilde endişe verici. Özellikle bu uyarıların, benim yerime başka birinin mi müşteri temsilcisiyle görüştüğü, yoksa hesabımla ilgili bir güvenlik sorunu olup olmadığı konusunda soru işaretleri yaratmasından dolayı tedirginlik yaşıyorum. Elimde bu duruma ilişkin ekran görüntüleri de bulunmaktadır.

Bu bildirimlerin neden göründüğünün detaylı şekilde incelenmesini, hesabım üzerinden benim dışımda herhangi bir işlem veya görüşme yapılıp yapılmadığının açıkça kontrol edilerek tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini ve bu sistem hatasının en kısa sürede kalıcı olarak düzeltilmesini rica ediyorum.