to read complaints and reviews, or file yours. 
İşCep uygulamasını kullanırken son 3 gündür, müşteri temsilcisiyle hiçbir görüşme yapmamama rağmen düzenli olarak “B**** / R***** vb. ile görüşüyorsunuz” şeklinde çağrı bildirimleri alıyorum. Uygulama, sanki müşteri temsilcisiyle aktif bir görüşme halindeymişim gibi yanlış uyarılar gösteriyor.
Bu bildirimler hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından ciddi şekilde endişe verici. Özellikle bu uyarıların, benim yerime başka birinin mi müşteri temsilcisiyle görüştüğü, yoksa hesabımla ilgili bir güvenlik sorunu olup olmadığı konusunda soru işaretleri yaratmasından dolayı tedirginlik yaşıyorum. Elimde bu duruma ilişkin ekran görüntüleri de bulunmaktadır.
Bu bildirimlerin neden göründüğünün detaylı şekilde incelenmesini, hesabım üzerinden benim dışımda herhangi bir işlem veya görüşme yapılıp yapılmadığının açıkça kontrol edilerek tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini ve bu sistem hatasının en kısa sürede kalıcı olarak düzeltilmesini rica ediyorum.
Sayın İş Bankası Yetkilisi, İşCep mobil uygulamanıza giriş yapamama ve şifremi unutmam sebebiyle Beşiktaş şubenize gitmek durumunda kaldım. Zor bir şekilde iş yerimden vakit ayırarak gerçekleştirdiğim bu ziyaret esnasında, müşteri temsilciniz olan hanımefendiden geçici bir şifre istedim. Şifre gön...
Uzun süredir İş Bankası ile paylaştığım telefon numaram üzerinden sürekli olarak farklı ve tanımadığım numaralardan aranıyorum. Aramalar hiçbir zaman İş Bankası’nın resmi numaralarından gelmiyor. Bu durum, telefon bilgilerimin kimlerle ve nasıl paylaşıldığı konusunda ciddi bir güvensizlik oluşturmay...
20.11.2025 tarihinde saat 16:01’de, +90 ***********28 numaralı telefondan İşCep müşteri temsilcisi gibi davranan bir kişi tarafından arandım. Bana, he...
Bugün saat 19.52’de eşimin beni araması sonrasında İşCep uygulamasında 'şüpheli arama kaydı' şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Arayan kişinin eşim o...
Yaklaşık son 2 haftadır, İş Bankası adı altında numarama SMS’ler gelmektedir. Mesajlarda kart gönderimi, numara değişikliği gibi işlemlerden bahsediliyor ve bazılarında link de yer alıyor. Ancak ben İş Bankası’nda herhangi bir hesabım bulunmamasına rağmen bu mesajları almaya devam ediyorum. Konuyla ...
Yorumlar