to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 19.52’de eşimin beni araması sonrasında İşCep uygulamasında 'şüpheli arama kaydı' şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Arayan kişinin eşim olmasına rağmen bu şekilde şüpheli olarak işaretlenmesi hem kafa karıştırıcı hem de sistemin doğru çalışmadığı izlenimi veriyor.
Bu özelliğin güvenlik amacıyla yapıldığını biliyorum; ancak mevcut durumda normal ve güvenilir bir aramayı bile şüpheli olarak göstermesi, sistemin sağlıklı işlemediğini düşündürüyor. Bu durumun incelenerek hatanın giderilmesini ve benzer yanlış uyarıların tekrarlanmamasını, güvenlik sisteminin daha doğru ve tutarlı çalışmasını bekliyorum.
03.12.2025 tarihinde eşim, İş Bankası müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen ve mobil uygulamada adı 'Z***** N** A******' olarak görünen bir çalışan tarafından, 0212’li bir numaradan telefonla arandı. Görüşme sırasında temsilcinin 'Ne iş yapıyorsunuz, nerede çalışıyorsunuz?' gibi gereğinden fazla kiş...
İşCep'ten annemin hesabından kredi çektik ve parayı benim hesabıma aktarmaya çalıştık. Fakat güvenlik sebebiyle işlem iptal edildi ve şifremizi yenilememiz istendi. Tekrar yapmamıza rağmen her seferinde aynı uyarıyı verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine bağlandık. Durumu anlattığımızda güvenlik ...
İş Bankası İşCep uygulamasını kullanarak giriş yapabildiğim hesabıma 'şifreniz belirlenmemiştir, şifrenizi belirleyin' şeklinde bir hata oluşması ve benim telefon numarama yani hattıma ulaşamamam ama müşteri hizmetlerine anlatmama rağmen bir çözüm bulunamaması, aynı zamanda evde aileden farklı bir k...
Anneme ait SGK primini online şubeden öderken bir anda online şube kapandı ve İş Bankası'ndan arama geldi. İşlemin şüpheli işlem olarak değerlendirildiğini ve işlemi yapanın ben olup olmadığımı soran bir robot araması oldu. Bunu sıklıkla yaşıyorum, özellikle yurt dışına çıkarken çok başıma geliyor v...
20.11.2025 tarihinde saat 16:01’de, +90 ***********28 numaralı telefondan İşCep müşteri temsilcisi gibi davranan bir kişi tarafından arandım. Bana, he...
Yorumlar