İş Bankası Kredi Kartımla İzinsiz Harcama Girişimi Ve Yetersiz Güvenlik Önlemleri

12 Eylül 2025 tarihinde sonu 0036 ile biten İş Bankası kredi kartımla bilgim dışında Doping Hafıza üzerinden 29.999 TL tutarında izinsiz bir harcama yapılmaya çalışıldı. Kartımın limiti daha düşük olduğu için işlem başarısız oldu. Bu sırada hemen İşCep üzerinden kartımı çalıntı olarak bildirip iptal ettim. Ancak İş Bankası müşteri hizmetleriyle bu konu hakkında herhangi bir görüşme yapmadım ve banka tarafından da aranmadım. Kartımın limiti yeterli olsaydı, izinsiz harcama gerçekleşecekti. Ayrıca gelen SMS’e göre bu işlem 3D Secure olmadan yapılmaya çalışıldı.

Kredi kartım otomatik ödeme için yalnızca Netgsm, Netflix ve Disney Plus’a tanımlıydı. Diğer bankalardaki kredi kartlarımda benzer bir durum yaşanmadı; sadece İş Bankası kredi kartımda böyle bir sorunla karşılaştım.

Yaşanan bu durumun neden gerçekleştiği ve güvenlik önlemleri hakkında tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. İzinsiz harcamanın nasıl mümkün olabildiği konusunda bilgilendirilmek ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.