İşCep Uygulamasındaki Teknik Sorun Nedeniyle Hisse Satışı Gerçekleşmedi, Maddi Zarar Oluştu

Yatırım hesabımda hisse satış emri görülmüyor, emir değişikliği yapılmıyor. Her geçen zaman mağdur oluyoruz ve müşteri temsilcisine ulaşmak kesinlikle mümkün değil. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Zamanın böylesi önemli olduğu yatırım işlemlerinde bu tür aksaklıklar kabul edilemez Türkiye İş...

26 Eylül 2025 tarihinde İş Bankası İşCep uygulamasında, Siirt Şubesi’ne bağlı hesabım üzerinden elimde bulunan 5000 lot hisseyi satmak istedim. Uygulama güncel olmasına ve daha önce aynı hisseyle ilgili sorunsuz alım-satım yapmış olmama rağmen, “yeterli lot olmadığı” şeklinde bir hata aldım. Oysa he...

İş Bankası yatırım hesabından Gün boyu hisse senedi satış işlemi teknik bir arıza sebebiyle yapamadım, bu yüzden de maddi kaybım oluştu. Gerek İşCep gerekse de online şubeden hisse senedi satış işlemleri gerçekleştirmeye çalıştım fakat sorun bir türlü gün boyu çözülmedi

İş Bankası yatırım hesabımda 25/03/2024 tarihinde saat 10.00-11.00 arasında hisse senedi alım/satım işlemi esnasında sistemde yaşanan teknik arıza sebebiyle emir iptali gibi işlemler gerçekleştirilemediğinden emir iptali yapamadım ve 2.991 TL zarara uğradım. Arıza saatleri içinde müşteri hizmetlerin...

İş Bankası yatırım hesabında bulunan hisseleri satamıyorum. İşlem yapmak istediğim zaman herhangi bir hisseniz bulunmamaktadır diyor. Herhangi bir alım satım işlemi yaptırmıyor. 2 gündür hisselerimi satmak istiyorum fakat satamadım. Zarardayım. Zararımın karşılanmasını, hisselerimin satışının gerçek...