to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası’ndaki yatırım hesabım üzerinden İşCep uygulaması aracılığıyla sahip olduğum hisse senedini satmak istedim. Ancak senet satış emrim sonrası ilgili hisse senedi portföyümde görünmediği için 10:30 ile 10:46 saatleri arasında satış işlemini gerçekleştiremedim ve hâlâ aynı sorun devam ediyor.
Yatırım hesabımın sonu 6127 ile bitiyor. Bu teknik sorun nedeniyle hissemi 14,60 seviyesinden satma imkanım varken satış yapamadım ve bu durum benim için maddi zarara yol açtı. Uygulamada hissem görünmediği için işlem gerçekleştirememem tamamen bankanın sistemsel hatasından kaynaklanmaktadır.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenmesini ve hissemi 14,60’tan satamamam nedeniyle oluşan zararımın eksiksiz bir şekilde karşılanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunulmasını da özellikle rica ederim.
Yatırım hesabımda hisse satış emri görülmüyor, emir değişikliği yapılmıyor. Her geçen zaman mağdur oluyoruz ve müşteri temsilcisine ulaşmak kesinlikle mümkün değil. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Zamanın böylesi önemli olduğu yatırım işlemlerinde bu tür aksaklıklar kabul edilemez Türkiye İş...
26 Eylül 2025 tarihinde İş Bankası İşCep uygulamasında, Siirt Şubesi’ne bağlı hesabım üzerinden elimde bulunan 5000 lot hisseyi satmak istedim. Uygulama güncel olmasına ve daha önce aynı hisseyle ilgili sorunsuz alım-satım yapmış olmama rağmen, “yeterli lot olmadığı” şeklinde bir hata aldım. Oysa he...
İş Bankası yatırım hesabımda 25/03/2024 tarihinde saat 10.00-11.00 arasında hisse senedi alım/satım işlemi esnasında sistemde yaşanan teknik arıza sebebiyle emir iptali gibi işlemler gerçekleştirilemediğinden emir iptali yapamadım ve 2.991 TL zarara uğradım. Arıza saatleri içinde müşteri hizmetlerin...
Yorumlar