Teslim Edilmeyen Sipariş İçin 4.530 TL İadesi Talebi

Egenin Bereketi isimli firmanın web sayfası üzerinden 02.09.2026 tarihinde toplam 4.530 TL tutarında, 3 kg yaprak sarması, 3 kg dolma, 5 çeşit meyve suyu, 1 kg tarhana ve 1 litre zeytinyağı içeren bir sipariş verdim. Ödemeyi yaptım ve tarafıma ödeme bildirimi de ulaştı, ancak aradan geçen süreye rağmen ürünler hiçbir şekilde teslim edilmedi.

WhatsApp üzerinden firma ile bir kez yazışma yaptık, siparişimin kargolanmadığını ilettim, 9857 numaralı siparişime dair açıklama istedim. Kısa bir görüşmeden sonra mesajlarıma artık cevap verilmedi ve engellendiğimi gördüm. Bu süreçte ne ürün gönderildi ne de ödediğim 4.530 TL tarafıma iade edildi.

Ürünler uzun süre gönderilmediği için artık bu ürünlere ihtiyacım kalmadı. Bu nedenle siparişimin gönderilmesini değil, ödediğim 4.530 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.