to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Üç Yıldır Mobil Bankacılık Kullanamıyorum, Çözüm Talep Ediyorum
Türkiye İş Bankası’nda aktif bir bireysel hesabım bulunmasına rağmen yaklaşık 2‑3 yıldır mobil bankacılık kanallarını kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Dijital banka kanallarımızı kullanmak için şubeye başvurun” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.
Bu süre içinde defalarca hem Batman hem de Antalya’daki İş Bankası şubelerine gidip durumu anlattım; ancak her seferinde mobil bankacılığımın açılamadığını söylemekle yetindiler, somut bir çözüm sunulmadı. Hesabımı özellikle EFT ve havale işlemleri için aktif olarak kullanmak istiyorum fakat mobil bankacılık kapalı olduğu için temel bankacılık işlemlerimi bile gerçekleştiremiyorum.
Yaklaşık 2‑3 yıldır devam eden bu sorunumun incelenerek mobil bankacılık erişimimin tamamen açılmasını ve tüm dijital kanalları sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
