to read complaints and reviews, or file yours.Yatırım Satış İşlemi Sonrası Fon Transferinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
15 Ocak 16:001.413
Türkiye İş Bankası yatırım hesabımdan 12 Aralık günü saat 12:00 civarında hisse senedi fonu satış talimatı verdim. Bu işlem sonucunda yaklaşık 386.000 TL tutarındaki bedelin bugün itibarıyla hesabıma geçmiş olması gerekiyordu. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı ve bu parayı başka bir yatırım işleminde kullanmayı planlarken ciddi şekilde mağdur oldum.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak bankayı aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım, telefonlar açılmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 6200-3760730 numaralı yatırım hesabımla ilgili bu fon satışının neden gerçekleşmediğinin acilen araştırılmasını, tutarın derhal hesabıma geçirilmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
