İş Bankası Mobil Uygulamasında Anında Şifre Kısıtlaması Nedeniyle Şifre Belirleyemiyorum
01.01.2025 tarihinden beri İş Bankası mobil uygulaması üzerinden “Anında Şifre” yöntemiyle müşteri şifresi belirlemeye çalışıyorum; ancak her denememde “İş Bankası uygulamasında anında şifre aracılığıyla müşteri şifresi belirlemeniz engellenmiştir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum.
Şubeye gitme imkanım olmadığı için yalnızca mobil kanallar üzerinden işlem yapabiliyorum ve bu engel nedeniyle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor, mağduriyet yaşıyorum.
Bu engelin nedenini tarafıma açıklamanızı ve şubeye gitmek zorunda kalmadan, uzaktan doğrulama ya da benzeri bir yöntemle müşteri şifremi oluşturabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.




