to read complaints and reviews, or file yours. 
Emekli maaşımı uzun süredir İş Bankası’ndan alıyor, birikimlerimi de bu bankada tutuyorum. 29 Ocak 2026 tarihinde İşCep üzerinden 250.000 TL tutarında “Anında Kredi” başvurusu yaptım; ancak aradan zaman geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ne SMS, ne arama, ne de uygulama üzerinden “onay, ret ya da ek belge talebi” gibi herhangi bir geri dönüş almadım. Emekli maaşım ve birikimlerim bu bankadayken, “anında” denilen bir kredi başvurusunun bu kadar uzaması ve bilgi verilmemesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Başvurumun neden sonuçlanmadığının tarafıma açıklanmasını, sürecin bir an önce neticelendirilmesini ve benzer durumlarda müşterilerin zamanında bilgilendirilmesini talep ediyorum.
29 Ocak 2026 tarihinde İş Bankası üzerinden 250.000 TL tutarında anında kredi başvurusu yaptım. Anında kredi hizmetinin doğası gereği başvurunun hemen, en geç çok kısa süre içinde sonuçlanmasını beklerken, başvurum günlerdir hâlâ “değerlendirme” aşamasında görünüyor ve bir sonuç alamıyorum.
Aradan uzun süre geçmesine rağmen başvurumun ne onaylandığı ne de reddedildiği konusunda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. “Anında kredi” adı altında sunulan bir ürünün bu kadar uzun süre sonuçsuz kalması hem mağduriyet yaratıyor hem de müşteriyi belirsizlikte bırakıyor. Diğer bankalarda benzer ürünlerde aynı sorunu yaşamazken İş Bankası’ndan bu konuda ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşıyorum.
İş Bankası’ndan, anında kredi başvurularının gerçekten anında veya makul bir süre içinde sonuçlandırılmasını ve başvuruların neden bu kadar uzun süre “değerlendirme” aşamasında kaldığıyla ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benim mevcut başvurumun da ivedilikle sonuçlandırılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Türkiye İş Bankası’nın mobil bankacılık uygulamasında 'anında kredi' şeklinde yapılan reklam ve yönlendirmelerin gerçeği yansıtmamasından şikayetçiyim. 6 Aralık 2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 20.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Reklamlarda ve uygulama içinde 'anında...
İş Bankası mobil bankacılık üzerinden yaklaşık bir haftadır ihtiyaç kredisi başvurusunda bulunuyorum. Uygulamada “kredi talebiniz şubemize iletilmiştir” ifadesini görmeme rağmen başvurum onaylanmıyor ve tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmuyor. Herhangi bir SMS, bilgilendirme ya da ret nedeni paylaş...
19.08.2025 tarihinde İşCep üzerinden 200.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım (Başvuru No: 3441023369). Başvurumun 3 gün içinde sonuçlanacağı söylendi ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ “değerlendiriliyor” aşamasında görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sad...
Nisan ayında İş Bankası mobil uygulaması üzerinden ilk müşterilere özel sunulan 25.000 TL faizsiz kredi kampanyasına başvurdum. Kampanya kapsamında belirtilen haklardan yararlanmak için başvurumu tamamladım ve aranmayı bekledim. Ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bu nedenle defalarca ...
20 Ağustos tarihinde İş Bankası İstanbul Başakşehir şubesinden Cumhurbaşkanlığı yapılandırma kredisine başvurdum. Başvurumun ardından “İhtiyaç kredisi başvurunuz onaylanmıştır. 25/08/2025 tarihine kadar kredinizi internet şubesi veya İşCep’ten Kredilerim/Kredim Hazır menüsünden ya da 1 ay içerisinde...
Yorumlar