to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Anında Kredi Başvurusunda Bilgi Eksikliği Ve Uzun Bekleyiş
Emekli maaşımı uzun süredir İş Bankası’ndan alıyor, birikimlerimi de bu bankada tutuyorum. 29 Ocak 2026 tarihinde İşCep üzerinden 250.000 TL tutarında “Anında Kredi” başvurusu yaptım; ancak aradan zaman geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ne SMS, ne arama, ne de uygulama üzerinden “onay, ret ya da ek belge talebi” gibi herhangi bir geri dönüş almadım. Emekli maaşım ve birikimlerim bu bankadayken, “anında” denilen bir kredi başvurusunun bu kadar uzaması ve bilgi verilmemesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Başvurumun neden sonuçlanmadığının tarafıma açıklanmasını, sürecin bir an önce neticelendirilmesini ve benzer durumlarda müşterilerin zamanında bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
29 Ocak 2026 tarihinde İş Bankası üzerinden 250.000 TL tutarında anında kredi başvurusu yaptım. Anında kredi hizmetinin doğası gereği başvurunun hemen, en geç çok kısa süre içinde sonuçlanmasını beklerken, başvurum günlerdir hâlâ “değerlendirme” aşamasında görünüyor ve bir sonuç alamıyorum.
Aradan uzun süre geçmesine rağmen başvurumun ne onaylandığı ne de reddedildiği konusunda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. “Anında kredi” adı altında sunulan bir ürünün bu kadar uzun süre sonuçsuz kalması hem mağduriyet yaratıyor hem de müşteriyi belirsizlikte bırakıyor. Diğer bankalarda benzer ürünlerde aynı sorunu yaşamazken İş Bankası’ndan bu konuda ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşıyorum.
İş Bankası’ndan, anında kredi başvurularının gerçekten anında veya makul bir süre içinde sonuçlandırılmasını ve başvuruların neden bu kadar uzun süre “değerlendirme” aşamasında kaldığıyla ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benim mevcut başvurumun da ivedilikle sonuçlandırılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
