Kredi Kartı Yıllık Ücretinin Koşulsuz İadesi Talep Ediliyor

İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımdan 28.07.2026 tarihinde 724,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyi hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim.

Kart aidatının iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, benden 150.000 TL’lik harcama sözü vermemi istediler. Böyle bir harcama sözü vermek zorunda olmadığımı, bu şartın adil olmadığını ve kabul etmediğimi özellikle belirtmeme rağmen, yıllık kart ücretimin iadesi için başka bir çözüm sunulmadı.

Herhangi bir ek şart koşulmadan, kartımdan tahsil edilen 724,50 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamen iadesini ve mümkünse kart aidatının iptal edilerek ilerleyen dönemlerde hesabıma tekrar yansıtılmamasını talep ediyorum.