İzinsiz Kesilen 725 TL Kart Aidatı İçin İade Talebi

İş Bankası Maximum kredi kartıma Temmuz ekstresinde, 6 Temmuz tarihinde 725 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteriyim ve böyle bir aidatın bilgim ve onayım dışında alınmasını kabul etmiyorum.

Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilip tutarın tarafıma iade edilmesini talep ettim. Ancak iade etmeyeceklerini, 20.000 TL harcama yapmam durumunda kesilen ücreti MaxiPuan olarak tanımlayabileceklerini söylediler. Ben bu uygulamayı hakkaniyetli bulmuyor, nakit kesilen bir tutarın puan şartına bağlanmasını ve iade edilmemesini kabul etmiyorum.

Kesilen 725 TL kart aidatının hiçbir ek şart ve taahhüt olmadan, aynı şekilde nakit olarak kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.