Kredi Kartı Yıllık Ücreti Haksız Kesildi Ve İade Talep Ediliyor

İş Bankası Maximum sanal kredi kartımı yaklaşık 2 ay önce aktif ettim ve daha yeni kullanmaya başlamışken, 4 Ağustos tarihli ekstreme 1.114 TL “kredi kartı yıllık ücreti” adı altında kart aidatı yansıtıldığını bugün fark ettim. Kredi kartını bu yüksek kart aidatını ödemek için değil, günlük harcamalarımda kullanmak için aktif etmiştim.

Uzun süredir müşteriniz olmama ve yaşım itibarıyla bankacılık işlemlerinde sadakat göstermeme rağmen, ilk fırsatta ve hesap kesim tarihinin son günü böyle bir ücret kesilmesini son derece rahatsız edici buluyorum. Aktif olarak kartını kullanmaya başlayan bir müşteriden bu şekilde yıllık ücret alınması güven kırıcı bir uygulamadır.

Tarafıma yansıtılan 1.114 TL tutarındaki kredi kartı yıllık ücretinin tamamen ve koşulsuz olarak iade edilmesini, aksi halde kredi kartımı kapatacağımı bilgilerinize sunarım.