İş Bankası Kredi Kartındaki Artı Bakiye İadesi Geri Dönüş Alınamadı

İş Bankası Maximum kredi kartımın içinde artı bakiye olmasına rağmen 16.04.2026 tarihinde kartım kapatıldı ve kart üzerindeki yaklaşık 1.000 TL civarındaki artı bakiyem tarafıma iade edilmedi.

Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana herhangi bir işlem yapamayacaklarını, şubeye başvurmam gerektiğini söylediler ve sorunum çözülemedi. Oltu Şubesi’ne yönlendirildim ancak artı bakiyemin iadesiyle ilgili şu ana kadar herhangi bir geri dönüş veya çözüm alamadım. Kartın son 4 hanesi 4218’dir.

Kapatılan kredi kartımdaki artı bakiyenin eksiksiz ve gecikmeden tarafıma iade edilmesini, sürecin neden bu şekilde yürütüldüğünün de açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.